Подлинность полиса ОСАГО

Какие существуют способы его проверки, и что делать, если он поддельный?
Автор статьи: Максим Иванов Максим Иванов
Автор статьи
Практикующий юрист с 1990 года

Главный способ проверки подлинности ОСАГО — это электронные сервисы Российского союза страховщиков.

На сайте можно найти все интересующие сведения об автомобиле и полисе. Для получения информации понадобятся данные бланка, самой машины и водителя.

Способы проверки полиса

Подлинность документа устанавливается разными способами. Рассмотрим несколько методов, с помощью которых можно получить сведения о данном документе.

Как работает база РСА?

База РСА (Российского союза автостраховщиков) работает с 2013 г. В ней собраны данные о водителях, застраховавших свои машины в течение 10 лет, сведения об авариях за предыдущие пару лет.

Читайте также
Как оформить лицензию на травматическое оружие?

Данные заносятся в базу не позднее одного дня с момента оформления страховки. Во время оформления ОСАГО компании подают запросы на получение сведений о водителе, стаже, количестве происшествий с его участием. Они влияют на конечную стоимость страховки.

Получение информации в базе исключительно по фамилии, без предоставления дополнительных данных, невозможно

БД является бесплатной и доступна в любое время.

Зная реквизиты полиса, вы можете получить нужную информацию буквально за несколько кликов.

Способы проверки полиса

По номеру полиса

Узнать, является ли документ реальным, можно, проверив наличие его реквизитов в общем перечне. Требуется зайти на сайт РСА, перейти в раздел ОСАГО, выбрать «Сведения для страхователей и потерпевших». Вам нужна самая первая строчка сведения для страхователей о статусе бланков полисов ОСАГО. Появится форма, где нужно заполнить номер бланка и нажать на кнопку поиска.

Если документ настоящий, в результатах отобразится организация, выдавшая полис, а также срок его действия

Если бланк не найден, значит, документ, выданный вам страховой компанией, является подделкой.

Дополнительно в результатах имеются данные о просрочке с указанием в столбце даты, до которой полис являлся действительным.

Читайте также
Иск в суд на страховую компанию по ОСАГО

Если документ пока не выдан владельцу, в его статусе отмечено «Находится у страхователя». Также здесь может иметься отметка, что бланк утратил силу.

Обратите внимание!

Выяснив, что полис не найден в базе, просрочен, находится в страховой компании либо утратил силу, стоит немедленно обратиться в компанию, где приобреталась страховка, за разъяснениями. Возможно, вы стали жертвой мошенников.

По номеру машины

Информацию о страховке можно посмотреть и по конкретному автомобилю. Потребуется ввести данные в форму на сайте РСА.

Требуется указать номер машины в определенном формате и дату поиска. Далее вам предоставят информацию о том, где регистрировался автомобиль, и сведения об ограничениях на его управление.

С помощью номера авто вы можете узнать, занесен ли полис в базу данных, и является ли он подлинным

Как проверить полис без специальных сервисов?

Настоящий полис ОСАГО можно отличить по внешним признакам. Нужно обратить внимание на мелкие детали:

  • размер настоящего документа чуть больше листа А4;
  • по всей поверхности имеется зелено-голубая сетка;
  • на листе есть водяные знаки, различающиеся на свету;
  • бланк изготовлен из качественной краски, не оставляющей следов и не пачкающей руки;
  • по всему бланку вкраплены красные ворсинки;
  • номер, указанный в правом верхнем углу, имеет небольшую выпуклость, отличимую на ощупь.

Конечно, бывают случаи, когда все элементы подделываются очень качественно, тем не менее этим деталям стоит уделить внимание. Внешний вид это первый барьер, стоящий на пути у мошенников.

Обратите внимание!

Не стесняйтесь проверять все детали прямо при сотрудниках, оформляющих страховку. Вы платите деньги за этот документ и имеете полное право разобраться в нюансах. Более того, сотрудники могут помочь вам отыскать отдельные признаки.

Как проверить подлинность ОСАГО без специальных сервисов

Что делать, если полис оказался подделкой?

Выяснив, что приобретенный полис является поддельным, в течение 2-3 дней с момента покупки, можно попытаться вернуть деньги.

Первое, что нужно предпринять, это сделать копии полиса и квитанций об оплате. Далее отправляйтесь в организацию, где приобреталась страховка. Обязательно приготовьте диктофон при разговоре и тем более споре с агентами нужно все записать. Попросите кого-то из друзей либо родственников сопровождать вас. Они будут свидетелями вашей беседы с сотрудниками страховой компании.

Придя в офис страховщика, нужно спокойно объяснить ситуацию сотрудникам и донести до них, что вам была продана подделка

При грамотном подходе, последовательном изложении своих претензий и требований вам вернут деньги во избежание скандала. Еще больше шансов на благоприятный исход вы получите, пригласив юриста. Одно его присутствие во время разговора со страховщиками заставит их удовлетворить ваши требования.

Если вам начнут отказывать, поднимите шум и сообщите, что обратитесь в полицию и прокуратуру. Такое заявление должно привести сотрудников компании в чувства.

Способ сработает, если вы вовремя обнаружите подделку. Поэтому проверитьполис нужно как можно раньше.

В случае, если после покупки прошло уже много времени, скажем, несколько месяцев, действовать нужно по-другому. Конечно, можно попробовать застать страховщиков на прежнем месте, но вряд ли аферисты станут вас ждать. Нередко такими действиями промышляют фирмы-однодневки, которые исчезают, собрав достаточно денег с доверчивых автомобилистов.

Ваши дальнейшие действия должны быть следующими:

  1. купите новый полис. Его нужно обязательно приобрести, ведь вы ездите, по сути, без страховки. В случае ДТП придется оплачивать все самостоятельно. Кроме оплаты ремонта есть риск заработать штраф за отсутствие бланка это 800 руб. дополнительных расходов;
  2. обратитесь в полицию и напишите заявление. Документ составляется в свободной форме. К жалобе нужно приложить копию поддельного полиса и квитанцию о его оплате. Действия мошенников подпадают под ст. 159 УК РФ мошенничество.
Обратите внимание!

Подача заявления должна быть зафиксирована. Сотрудник полиции должен выдать вам квиток о его принятии. В течение 3 дней дознаватель будет рассматривать материалы и примет решение о возбуждении дела.

Если сотрудники все-таки найдут виновного, вы сможете взыскать с него стоимость поддельного документа при условии, что у него имеются средства или имущество.

Резюме

Избежать вышеописанных проблем поможет только своевременная проверка подлинности страховки через сервис РСА и обращение за полисом в проверенные и надежные организации. Наилучшей репутацией обладают большие компании с крупными офисами и значительным количеством сотрудников Ингосстрах, Альфа-страхование и пр.

Дополнительным фильтром может служить возможность оплаты бланка с помощью банковской карты. Большинство мошенников работают исключительно с наличными платежами. Они не сотрудничают с банками, чтобы их нельзя было отследить по счетам.

Если вы все же решились обратиться в небольшую фирму, заранее поищите информацию о ней в интернете, почитайте отзывы на автофорумах.

Подобрать компанию с безупречной репутацией и хорошими условиями страхования вам поможет опытный юрист нашей компании. Уже на стадии оформления полиса услуги юриста по ОСАГО или иным видам страхования помогут сделать правильный выбор. Он проанализирует различные варианты предложений на страховом рынке с учетом надежности компании и ее отношения к клиентам.

Обратитесь к специалисту через форму на сайте, задав свой вопрос, либо позвоните по указанному телефону.

Редактор: Людмила Разумова Людмила Разумова
Редактор
Практикующий юрист с 2006 года

Содержание

Способы проверки полиса
Как работает база РСА?
По номеру полиса
По номеру машины
Как проверить полис без специальных сервисов?
Что делать, если полис оказался подделкой?
Резюме

Комментарии

Клиент - михаил
михаил
клиент, г. Великие Луки

Здравствуйте, жил некоторое время в СПб, купил там авто застраховал и поехал ставить на учёт. У сотрудников появилось сомнение в подлинности полиса осаго. Отправили на экспертизу.

Пока шла экспертиза я переехал по месту пропискипрописки. Оказалось полис поддельный, сказали будут привлекать, вызовут, но это почти 700 км

Что мне делать, я же и так за этот полис отдал не малые деньги. Теперь меня ещё и привлекут?

Ещё и ездить в такую даль?

Юрист - Никита
Компания по недвижимости , г. Рыбинск
Общаться в чате

Здравствуйте! Вас подозревают в совершении преступления предусмотренного ст. 327 ч. 3 УК — использование заведомо подложного официального документа.

Во первых, из практики, страховой полис не относят к таким документам.

Во всторых, для образования состава преступления, Вы должны осознавать, что пользуетесь таким документом.

В третьих, Вас вполне возможно опросить по месту нового жительства в Вашем отделе полиции. Просто, когда будут вызывать, объясните, что ехать далеко и готовы придти в свой отдел полиции.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить

Клиент - Алексей
Алексей Хорьков
клиент, г. Москва

Оформил полис электронного осаго на сайте страховой компании (росгосстрах). Оплатил 4 марта 2017 года, но доставку полиса на электронную почту задержали, обещали максимум 2 дня. Моя старая страховка закончилась 7 марта 2017 года, и так как ждать небыло смысла, в страховой отвечали "проблемы со стороны рса, ждите полис, никаких дат мне не называли", решил оформить полис в другой компании.

10 марта оформил другой полис, а росгосстраху написал просьбу вернуть деньги за страховку(они на странице в соцсети написали "для того чтобы вернуть деньги пришлите на почту информацию ФИО, дата и сумма платежа, номер заказа.").

11 марта 2017 года мне прислали уже ненужный мне полис осаго.

14 марта 2017 года мне прислали заявление на возврат которое я должен заполнить и отослать им. Но именно по этому заявлению у меня и возникают вопросы. Заявление прикрепил.

Вопрос первый, почему в заявлении написано "... и вернуть часть страховой премии на карту, с которой была оплата полиса." - Почему часть?

Вопрос второй, "Документ, подтверждающий основание расторжения договора ОС АГО " - Это что?

Вообщем, помогите правильно составить заявление на возврат всей суммы, а не её части.

  • заявление на возврат.doc
Юрист - Михаил
Юрист по гражданскому праву , г. Саратов
Общаться в чате

Алексей, добрый вечер.

Вопрос первый, почему в заявлении написано "… и вернуть часть страховой премии на карту, с которой была оплата полиса." — Почему часть? Вопрос второй, «Документ, подтверждающий основание расторжения договора ОС АГО » — Это что?
Алексей

Сразу дам ответ на два Ваших вопроса. данным заявлением Росгосстрах подводит Вас к расторжению заключенного с ними договора ОСАГО — отсюда и возврат части страховой премии и основания для расторжения.

Эти моменты оговорены в «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П)

1.14
. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
замена собственника транспортного средства;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
1.16. В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13
, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил,часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).

Однако — это не Ваш случай.

В рассматриваемой ситуации стоит говорить о возврате страховой премии в связи с неисполнением страховщиком своих обязательств.

В силу уже упомянутого Положения

Незамедлительно после исполнения страхователем обязанности по уплате страховой премии страховой полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона «Об электронной подписи»,направляется страхователю по указанному им адресу электронной почты, а также посредством размещения в личном кабинете страхователя ОСАГО, предусмотренном Указанием Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 29 декабря 2016 года N 45034 («Вестник Банка России» от 30 декабря 2016 года N 115 — 116).
По желанию страхователя, заключившего договор обязательного страхования в виде электронного документа, ему в офисе страховщика бесплатно, незамедлительно после соответствующего обращения, выдается страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности. Моментом обращения за страховым полисом, оформленном на бланке строгой отчетности, является дата и время подачи заявления о выдаче страхового полиса, оформленного на бланке строгой отчетности, непосредственно в офисе страховщика. Также страховщик обязан направить страхователю посредством почтового отправления страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности, в дату, указанную страхователем, и за его счет при обращении посредством официального сайта страховщика в сети «Интернет» либо официального сайта профессионального объединения страховщиков в сети «Интернет», но не ранее рабочего дня, следующего за днем оплаты услуги по направлению ему страхового полиса.

В этой связи расторжение договора и возврата страховой премии в ПОЛНОМ объеме вы требуете основываясь на нормах ст. 451 ГК РФ

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Оформив электронный полис и произведя оплату за него Вы не могли не должны были предвидеть того, что Вам его выдадут спустя некоторое время. Разрыв во времени,

обещали максимум 2 дня. Моя старая страховка закончилась7 марта 2017 года, и так как ждать небыло смысла, в страховой отвечали «проблемы со стороны рса, ждите полис, никаких дат мне не называли»
Алексей
10 марта оформил другой полис,
Алексей

ставил Вас под угрозу привлечения к административной ответственности за управление ТС без полиса и мог привести к риску возмещения ущерба в ДТП за счет собственных средств. А остаться без автомобиля пусть и на короткий промежуток времени Вы не могли в силу рода деятельности.

таким образом, исполнив обязанность по страхованию своей ответственности и не получив страховой полис, основываясь на нормах ст. 453 ГК РФ

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Вы требуете возврата страховой премии в полном объеме.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Анна
Юрист по гражданскому праву , г. Оренбург
Общаться в чате

Здравствуйте.

Согласно ст. Статья 958. Гражданского кодекса РФ Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

По скольку вы уже оформили заявку, тем самым приняли условия страховой компании, значит ваш договор начал свое действие с 11 марта, а заявление пишите 14 марта, То соответственно поэтому Вам и подлежит возврату только часть суммы.

По второму вопросу, нужно приложить полис от второй страховой компании, это и явилось причиной расторжения договора с первой СК

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Анна
Юрист по гражданскому праву , г. Оренбург
Общаться в чате

Но в виду того, что вам просрочили выдачу полиса, тем самым нарушили условия договора, и Вы вправе вернуть всю сумму

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Михаил
Юрист по гражданскому праву , г. Саратов
Общаться в чате
это и явилось причиной расторжения договора с первой СК
Калмантаева Анна

оформление полиса в другой страховой компании не может явиться причиной для расторжения договора. В качестве таких причин выступает продажа застрахованного транспортного средства или иное его отчуждение.

1.13. Действие договора обязательного страхования досрочно прекращается в следующих случаях:
смерть гражданина — страхователя или собственника;
ликвидация юридического лица — страхователя;
ликвидация страховщика;
гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
1.14. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
замена собственника транспортного средства;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Клиент - Алексей
Алексей Хорьков
клиент, г. Москва

Михаил, так как я не особо разбираюсь в таких делах, можете помочь в составлении этого заявления.

Если я правильно понял, то я отправляю и это заявление, но указываю возврат страховой премии в полном объёме, а Документ, подтверждающий основание расторжения договора ОС АГО - это ст. 451 ГК РФ?

Юрист - Михаил
Юрист по гражданскому праву , г. Саратов
Общаться в чате
Михаил, так как я не особо разбираюсь в таких делах, можете помочь в составлении этого заявления.
Алексей

Да, конечно.

Если я правильно понял, то я отправляю и это заявление, но указываю возврат страховой премии в полном объёме,
Алексей

Нет. Вы пишите заявление не по присланной форме, а в свободном виде, с указанием того, когда обратились за заключением договора (приобретением полиса) и когда он был Вами фактически получен. Отмечая, что к этому времени в связи с допущенными нарушениями страховой компании в данном договоре отпала необходимость и именно поэтому Вы требуете его расторгнуть и вернуть премию в полном объеме.

подтверждающий основание расторжения договора ОС АГО — это ст. 451 ГК РФ?
Алексей

Это уже нормативное обоснование Ваших требований.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Клиент - Алексей
Алексей Хорьков
клиент, г. Москва

в Филиал ООО «Росгосстрах»

в Москве и Московской области

от ФИО

Заявление

Я, ФИО обратился в вашу компанию "Росгосстрах" для заключения договора осаго в электронном виде. 4 марта 2017 года на вашем сайте http://www.rgs.ru, я оформил и оплатил договор осаго в размере 1 рублей 1 копейка. Ваша компания обещала оформить и прислать договор в течении 2 дней. Договор осаго вы прислали мне только 11 марта 2017, но к этому времени, в связи с допущенными нарушениями сроков предоставления договора с вашей стороны, в данном договоре отпала необходимость. Поэтому я требую расторжения договора номер 1111 и возврата мне страховой премии в полном объёме на карту, с которой была произведена оплата полиса.

Дата, подпись.

Правильно или нет? Просто некогда с таким не сталкивался.

Юрист - Анна
Юрист по гражданскому праву , г. Оренбург
Общаться в чате

У вас основание для расторжения договора будет «двойное страхование», в связи с этим возврат будет в полном объеме.

www.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/faq/index.wbp

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Марина
Юрист по гражданскому праву , г. Москва
Общаться в чате

Здравствуйте. Т.к. исполнителем нарушены сроки предоставления услуги, то Вы вправе отказаться от исполнения услуги и потребовать возврат денежных средств.

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 января 2015 г. N 2
О ПРИМЕНЕНИИ
СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ
ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Правовое регулирование отношений по обязательному
страхованию гражданской ответственности владельцев
транспортных средств
1. Отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются нормами главы 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон об ОСАГО), Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Закон N 4015-1), Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами, а также Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 431-П (далее — Правила страхования), и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Статья 15. Порядок осуществления обязательного страхования
7.2. Договор обязательного страхования может быть составлен в виде электронного документа с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.
Непосредственно после оплаты страхователем страховой премии по договору обязательного страхования страховщик направляет страхователю страховой полис в виде электронного документа, который создается с использованием автоматизированной информационной системы обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ «Об электронной подписи». По желанию страхователя страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности, может быть выдан ему в офисе страховщика бесплатно или направлен страхователю за его счет посредством почтового отправления. При этом цена, по которой страхователем оплачивается услуга по направлению ему страхового полиса, оформленного на бланке строгой отчетности, указывается отдельно от размера страховой премии по договору обязательного страхования.
Одновременно с направлением страхователю страхового полиса в виде электронного документа страховщик вносит сведения о заключении договора обязательного страхования в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Статья 450.1 ГК РФ. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору
1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора
4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Михаил
Юрист по гражданскому праву , г. Саратов
Общаться в чате
Т.к. исполнителем нарушены сроки предоставления услуги
Болтунова Марина

Не применим в данном случае закон о защите прав потребителей.

Под страховой услугойпонимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

Под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицув связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Таким образом, выплата денежной суммы (страхового возмещения) в результате наступившего страхового случая и будет страховой услугой — а вот заключение договора ОСАГО — увы к числу услуг отнести никак нельзя.

Поэтому применить норму ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в данном случае не представляется возможным.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Михаил
Юрист по гражданскому праву , г. Саратов
Общаться в чате
Правильно или нет? Просто некогда с таким не сталкивался.
Алексей

В целом вполне достаточно, только здесь

Ваша компания обещала оформить и прислать договор в течении 2 дней.
Алексей

стоит указать, что в соответствии со ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО» и п. 1.11 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховой полис должен был быть выдан незамедлительно после оплаты страховой премии. Таким образом, страховая компания нарушила сроки заключения и подписания договора, что вынудило меня обратиться в другую страховую компанию, в связи с истечением сроков действия прошлого договора и необходимости использования транспортного средства.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Марина
Юрист по гражданскому праву , г. Москва
Общаться в чате
Не применим в данном случае закон о защите прав потребителей.
Петров Михаил

При всем уважении Михаил, это не более чем Ваше мнение.

Верховный Суд РФ придерживается другого мнения и оно более весомое чем Ваше.

Вы наверное не прочитали мой ответ, я повторюсь.

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 января 2015 г. N 2
О ПРИМЕНЕНИИ
СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ
ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Правовое регулирование отношений по обязательному
страхованию гражданской ответственности владельцев
транспортных средств
1. Отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются нормами главы 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон об ОСАГО), Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Закон N 4015-1), Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами, а также Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 431-П (далее — Правила страхования), и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. На отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.

Поэтому все распространяется и применяется в части не урегулированной законом об ОСАГО и иными специальными нормами.
Насколько я поняла, ни я, ни Вы не нашли соответствующие специальные нормы, которые регулируют порядок возврата денежных средств в случае нарушения срока выдачи полиса и поэтому Вы сослались на

В этой связи расторжение договора и возврата страховой премии в ПОЛНОМ объеме вы требуете основываясь на нормах ст. 451 ГК РФ
Петров Михаил

в то время как применяется именно ст. 28 ЗоЗПП и ст. 450.1, 453 ГК РФ

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Михаил
Юрист по гражданскому праву , г. Саратов
Общаться в чате
Верховный Суд РФ придерживается другого мнения и оно более весомое чем Ваше.
Болтунова Марина

И тот же Верховный Суд РФ говорит:

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

и по аналогии

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20
«О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

Так что чье это частное мнение — скорее всего Ваше)))

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Марина
Юрист по гражданскому праву , г. Москва
Общаться в чате
Так что чье это частное мнение — скорее всего Ваше)))
Петров Михаил

Я Вам привела Пленум. который регулирует вопросы именно по закону об ОСАГО, а Вы пытаетесь прикрыться общим Пленумом и Пленумом, который регулирует законодательства о ДОБРОВОЛЬНОМ страховании имущества граждан, который никакого отношения к ОСАГО не имеет.

Не нужно вводить клиента в заблуждение, Вы делаете только хуже.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Михаил
Юрист по гражданскому праву , г. Саратов
Общаться в чате
Я Вам привела Пленум.
Болтунова Марина

И где в пленуме сказано, что к отношениямпо заключению договора должны быть применены нормы о защите прав потребителей, особенно в той их части, где Вы указали на нарушение сроков оказания услуги????

Срок оказания услуги по закону об ОСАГО, да будет Вам известно составляет 20 календарных дней и касается он именно оказания страховой услуги.

А заключение договора в данном случае услугой как таковой не является, что прямо вытекает из приведенных правовых норм.

А следуя Вашей логики получается, что заключая договор — оказывается самостоятельная услуга, которая в свою очередь предполагает существование самостоятельных договорных отношений.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить
Юрист - Марина
Юрист по гражданскому праву , г. Москва
Общаться в чате
А заключение договора в данном случае услугой как таковой не является, что прямо вытекает из приведенных правовых норм.
Петров Михаил

Михаил, вопросы заключения договора с потребителем, также регулируются Законом о защите прав потребителей и нарушение срока выдачи полиса в данном случае является несвоевременным исполнением услуги.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Т.е. гражданин является потребителем ещё до того момента когда он заключил договор и все что связано в заключением. исполнением и прекращением договра является частью услуги.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить

Клиент - Алексей
Алексей
клиент, г. Рязань

Здравствуйте!

при обращении в страховой отдел филиала ООО "РОСГОССТРАХ" по Воронежской области, расположенному по адресу с. Нижнедевицк, ул. Революционная, 25 с целью приобретения полиса ОСАГО представителем страховщика мне была навязана дополнительная услуга по страхованию жизни в случае травмы или смерти в результате ДТП. При отказе от дополнительной услуги мне было отказано в оформлении полиса ОСАГО. Но, в связи с тем, что действие старого полиса закончилось, я был вынужден приобрести новый страховой полис ОСАГО на навязанных и неприемлемых мне условиях.

Вопрос. Могу ли я вернуть деньги за оплаченные мною дополнительные услуги в любом офисе РОСГОССТРАХА?

Юрист - Алексей
Юрист по гражданскому праву , с. Севастополь
Общаться в чате

Добрый день!

40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев
транспортных средств», ст. 1:

«договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств — договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении
предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в
порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.

страховой случай — наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.»

Объектом страхования по ОСАГО являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или
имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории
Российской Федерации.

Таким образом, никакого отношения к страхованию вашей жизни и/или здоровья страхование ОСАГО не имеет. Кроме того, поскольку договор страхования по ОСАГО является публичным, страховщики не имеют права отказать в его заключении, если формально все необходимые требования со стороны страхователя соблюдены (а страхование своей жизни и здоровья к ним не относятся)

Вы можете обратиться и изложить данную ситуацию в РСА (российский союз автостраховщиков) или в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, или попробовать договориться о расторжении договора страхования жизни и здоровья.

В конце концов, можно в судебном порядке признать договор о страховании жизни и здоровья недействительным на основании того, что он был заключен вследствие обмана (ст.179 ГК РФ). В случае положительного решения суда Вам должны вернуть уплаченную премию по страхованию жизни и здоровья

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить

Вам может быть интересно

Выплаты Росгосстраха по ОСАГО
Такая тяжелая ситуация, как ДТП, часто ухудшается сложностью получения страховых выплат. Полис ОСАГО гарантирует пострадавшей стороне определенную компенсацию материального ущерба. Обязательное страхование гражданской ответственности относится к виду автострахования, которое должно быть у каждого владельца транспортного средства. ОСАГО привязано к конкретному автомобилю и выдается, в том числе, компанией...
27
Отказ в выплате по ОСАГО
Аварии на дороге случаются довольно часто, и потерпевшие могут незамедлительно получить компенсацию ущерба. По закону водители, имеющие при себе полис ОСАГО и признанные невиновными в происшествии, имеют полное право обратиться в страховую компанию для получения страховой выплаты, максимальный размер которой ежегодно устанавливается нормативными актами. Тем не менее существует вероятность того, что...
28
Уклониста - в тюрьму!
Уклониста - в тюрьму!
Уклониста - в тюрьму!
Уголовная и иные виды ответственности за неуплату алиментов
Поедем на таксо: как приехать куда надо, а не в суд
Поедем на таксо: как приехать куда надо, а не в суд
Поедем на таксо: как приехать куда надо, а не в суд
Что нужно знать, если в такси наехали на неприятности
Наказание за страдания. Моральный вред и практика его возмещения
Наказание за страдания. Моральный вред и практика его возмещения
Наказание за страдания. Моральный вред и практика его возмещения
Что это такое и за что можно получить денежную компенсацию в 2019 году?
Устав ООО — нюансы, спасающие бизнес
Устав ООО — нюансы, спасающие бизнес
Устав ООО — нюансы, спасающие бизнес
Дружбы больше нет, а бизнес остался