Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте!
Зашел в кафе дабы зарядить телефон, на что бариста сказал "молодой человек! Вы пришли просто телефон позаряжать?" я ответил что да и мне сказал уйти т.к. я ничего не заказал
Кафе маленькое но тут были места и я никому не мешал.
Так вот вопрос: если бы я отказался уходить и что либо брать могла ли меня выгнать бариста(управляющий или директор) заведения?
Здравствуйте!
Зашел в кафе дабы зарядить телефон, на что бариста сказал "молодой человек! Вы пришли просто телефон позаряжать?" я ответил что да и мне сказал уйти т.к. я ничего не заказал
Кафе маленькое но тут были места и я никому не мешал.
Так вот вопрос: если бы я отказался уходить и что либо брать могла ли меня выгнать бариста(управляющий или директор) заведения?
Здравствуйте. Вопрос о возврате денежных средств от фитнес клуба. Написала заявление на возврат денежных средств ещё в феврале месяце, а на данный момент уже май и денежные средства ещё не поступили. Менеджер от филиала перестала отвечать и вовсе месяц назад, администраторы говорят, что возврат висит на у бухгалтера, написала сетевой менеджер и всё также обещания. Могу ли я написать заявление в Роспотребнадзор или лучше всего написать досудебное письмо? И вообще стоит ли, не истёк срок хранения?
Заявление на возврат денежных средств писала в одном экземпляре, не знала, что нужно в двух.
Здравствуйте, заказали на OZON 5 товаров, пришел один совершенно другой товар, который по невнимательности забрали. Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет. Служба поддержки «кормит завтраками». Уже почти месяц такая ситуация.
Сегодня,15.05.24. заключила ошибочно договор на обслуживание с компанией Саяны. Эта компания, как субподрядная, должна была провести проверку газоборудования (обслуживает Газпром-газораспределение!). После осмотра работник компании Саяны убедил меня заключить договор именно с ф.СаяныЭнергосервис, зная,что у меня есть автоматически пролонгированный договор с Газпром-газораспределение.Более того, он сразу потребовал оплату, что я,увы и сделала. Как теперь расторгнуть договор и вернуть деньги?
, вопрос №4119559, Вера Васильевна, г. Нижний Новгород
Здравствуйте. Дочь ходит в театральный кружок. Оплата за месяц вперёд, 8 занятий 5000р. В этом месяце ходила на 4 занятия, но дальше ходит не сможет, будет операция на ноге. Руководитель кружка отказывается сделать перерасчёт за месяц. Как быть, на какие статьи закона можно сослаться в разговоре? Спасибо.
, вопрос №4119578, Татьяна Владимировна Иванова, г. Курск
Здравствуйте, снимали квартиру, оставили не большие вмятины на входных дверях.
Хозяева квартиры спрашивают 20 тысяч, так как они посмотрели цену двери, но никаких документов не было предоставлено о цене.Как быть?
Воспользовался услугами ремонта телевизора. Заплатил 10 000 рублей. Назначали дату доставки. Я не смог присутствовать на приеме телевизора после ремонта и попросил маму принять. Она попросила мастера подключить телевизор, но он отказался, как это не входит в его услуги. Она подписала акт. Через час она присылает мне фотографию с разбитой матрицой. Ни она, никто другой её не разбивал. Это сделали в сервисном центре. На мой звонок сказали обращаться в суд
добрый вечер, ситуация такая: хожу на танцы к девочке, г наб челны, работает на себя, в студии, студия не ее, есть ли у нее ип или нет не знаю, договора материального нет, есть переписка (приложила), что в таком случае делать? на занятие я так ни разу и не пришла кстати
Здравствуйте!
Лабораторный прибор был отправлен на повторный ремонт в течении гарантийного срока. Без согласования со мной его отремонтировали и требуют оплаты. Помогите разобраться как мне быть в этой ситуации.
Добрый день. Я заключил договор с самозанятым на изготовление мебели из дерева, сумма 271тыс.руб. с авансом 189тыс.руб . Срок договора истек, исполнитель выполнил работу на 10 %. На данный момент исполнитель перестал отвечать на звонки. Подписанных актов выполненных работ нет. То, что смонтировано, выполнено с дефектами, дефекты указывались в переписке в ватсапе.
Как согласно договора с юридической стороны я могу воздействовать на исполнителя?
Договор есть подписанный только в скане. Переписка в ватсаппе по договору указывалась как возможная.
Здравствуйте. Ситуация следующая: в апреле я обратилась в службу сервиса бытовых услуг в своем городе «Гормастер». Мне нужно было установить карниз. 20.04 ко мне компания направила своего «специалиста», который установил карниз. Во время установки у него возникли сложности, но он их якобы решил и быстро смылся, содрав с меня максимальную сумму, которая была озвучена менеджером. На данный момент карниз валится ( фото прилагаю), он проштробил две дыры и видимо попал не туда. В общем конечно, работа выполнена не качественно и уже время прошло, но… Я бы хотела узнать, какие у меня есть права на этот счет? Я бы хотела, чтобы компания поправила косяки своего мастера и нормально установила карниз либо компенсировало мне новую установку. Дело в том, что озвучив свою проблему я до них не могу дозвониться, ни один из номеров, указанных на их оф. сайте от меня трубку не берет. Менеджеры на сообщения не отвечают. Существует ли служба, в которую я могла бы обратиться по поводу этой компании? К сожалению, никаких оф. документов о том, что услуга мне была оказана у меня нет. Есть только переписка с их мастером, из которой видно, что это спец их компании , ну и перевод денег ему на счет.
Здравствуйте. Меня зовут Андрей. Я был лишён в/прав в 2015г. Я сдал права в ГИБДД, но заявление не какого не писал о сдаче, я не знал что нужно писать и в ГИБДД ни чего не сказали. Как я могу восстановить в/у в короткие сроки?