Здравствуйте! 26.07.2026 Перестала работать посудомойка. Гарантия 2 года (Куплена была 27.07.2024) Я обратилась по почте в их СЦ 26.07.2026, сообщив о проблеме. Первый ответ я получила лишь 28.07, уточняющие бесполезные вопросы и тд - это длилось до 1.08 В итоге, после моего ответа о дате покупки, шаблонно стали отказывать в гарантийном обслуживании. Только за свой счет. Ссылаясь на: «Если 26.08.2026 заявка составлена не была, то для постгарантийного обслуживания Вам необходимо обращаться в СЦ.» «К сожалению, данные для составления заявки Вами не были предоставлены при обращении и заявка составлена не была. Если гарантия истекла, то необходимо обращаться в СЦ для постгарантийного обслуживания.» На протяжении всех дней переписки никто не запрашивал никаких данных для заявки, я даже не знаю что надо было им отправлять. Я обратилась в СЦ в срок действия гарантии. Разве факт о неисправности не зафиксирован моим обращением 26.07 в СЦ? Помогите разобраться, пожалуйста, за кем правда. Имею ли я право на гарантийное обслуживание по факту поломки? Спасибо!

Добрый день. Брал наушники apple air pods max, с гарантийным обслуживанием 1 год. Наушники перерестали работать, но продавец отнес в сервис и ему отказали в гарантийном обслуживании, так как на товаре были царапины и сколы

Я преобрела Диван он на гарантии у нас на нем продавились матрасы начал весь скрепеть пружины начали вылазить, сделали заявку пришли осматрели, сказали обменяют ждите 45 дней рабочих, уже прошло больше 50 дней и меня кормят завтраками, в праве ли я потребовать деньги за этот диван

Здравствуйте, сегодня купила телефон,но дома обнаружила что мне впихнули гарантию на него 27.000 , она мне не нужна что делать ? Можно ли как то уменьшить сумму кредита на 27.000??? Но говорят что гарантия нужна и что без него не одобрят что то