Добрый день, можно ли вернуть аванс за оплату услуг автошколы? Заплатила 7 000 рублей авансом, изначально мне говорили, что это все входит в стоимость обучения, как оказалось - нет. Заниматься теорией хотела заочно, была только на первом занятии онлайн. И именно там узнала, что аванс ни какого отношения к 40 000 за обучение не имеет и выплачивается отдельно (невозвратно) заказчиком. Что можно сделать в такой ситуации? Я не собиралась переплачивать, так как сама студентка и трачу на это свою зп (родители с 18 не содержат), хотела сэкономить, а вышло сильно дороже...

Здравствуйте! Вот у меня такая проблема, я в Июле 2024 года, записался на обучение в автошколу Статус, на категорию А, и мы договорились что оплата будет в два этапа, я за теорию оплатил сразу, мне предоставили доступ в обучающую платформу дистанционно я там все уроки прошёл, и мне сказали что практика будет в середине августа, я согласился и мне надо было оплатить вторую половину за практику, я в августе перёвел деньги за практику, потом написал в автошколу по электронной почте мне сказали что практика будет позже, я сказал ок. И всё и они больше не писали и не звонили и уже был конец августа, я им написал что когда будет практика, но они уже не отвечали, я начал звонить и там постоянно отвечал автоответчик. И уже конец сентября, но практики так и не было и дозвониться в автошколу не могу. И теперь что мне делать как вернуть деньги за неоказанные услуги и как пожаловаться на эту автошколу?

Добрый день обращаюсь с таким вопросом. Ситуация такая, автошкола предоставляет некачественные образовательные услуги, а также пытаются списать уже оплаченные но не использованные услуги при этом заставляя платить за новые услуги, что делать?

здравствуйте, заключила договор с автошколой дистанционно, прошел месяц обучения онлайн, договор не прислали, сказали мне лично отдадут в руки по приезду к ним. Проплата была за онлайн обучение в приложении, доступ к которому мне был предоставлен сразу при оплате за него, остальную сумму сказали оплатить за весь период обучения в течение данного месяца. Я хочу отказаться от обучения, срок обучения 2 месяца, я проучилась онлайн 1 мес.. Считается ли такой договор законным. Оплата была просто на счет физ.лица без комментария (они сказали не писать комментарий). Т.е. это не было офертой. Сейчас они требуют, что уже прошел месяц, как я учусь и должна оплатить всю стоимость обучения. Как мне быть? Я и автошкола в разных городах, мне накладно ездить к ним, по этой причине я хочу отказаться.

Здравствуйте. Директор автошколы сообщил нам что помощь на экзамене в ГАИ будет стоить 30000 руб. Деньги мы отдали, а директор автошколы так и не смог договориться. Теперь не возвращает деньги, говорит что на него завели уголовное дело и мы должны благодарить его что он не сдал нас

Здравствуйте, 14 августа 2023 года между мной и автошколой был заключен договор (на 6 месяцев) и началось моё обучение. В марте 2024 года мне был назначен экзамен по теории в гибдд, на котором я не смогла присутствовать по семейным обстоятельствам, о чем предупредила автошколу. На переэкзаменовку уже записалась самостоятельно. В апреле зайдя в приложение автошколы обнаружила, что остаточные часы практического вождения (9 часов) автошкола у меня списала, объяснив тем, что в феврале истек договор и обязательства о предоставлении услуг больше не действуют. Теперь автошкола требует брать дополнительные практические занятия за дополнительную плату, а так же, оплатить аренду автомобиля на момент сдачи практического вождения. Правомерны ли их действия?

Я бы хотела сдавать на водительское удостоверение в другом городе, но там мне говорят, что я должна вновь проходить обучение( но у меня уже есть сертификат просто из другого города) Что мне делать? Правда ли это?

Здравствуйте. Я являюсь учеником автошколы. Попали в ДТП, за рулем сидел инструктор, ученики сидели на пассажирских сидениях (получили небольшие травмы, ушибы, ссадины, одной девушке зашивали рассечение на лбу) Я теперь боюсь садиться за руль. Могу ли я забрать деньги, уплаченные за обучение в данной автошколе, поскольку не намерена продолжать обучение в связи со сложившимися обстоятельствами?

Добрый день, начинала обучение в автошколе ВОА, в возрасте 17 лет(2022г). Приходила с родителем на подписание договора и первоначальную оплату, далее приносила оплату сама. У меня тяжело усваивалась теория, так как ее преподавали онлайн по видеоурокам и тестам. По итогу, даже в самой автошколе, теоретический экзамен я сдать не смогла. С вождением же все было хорошо, пока мой инструктор не уволился, с другим не удалось найти общий язык (ему было абсолютно все равно на то как я езжу на дроме, сидел в телефоне). Желание учиться отпало, и я вовсе перестала ходить. На данный момент пытаюсь вернуть хотя бы остаток денежных средств с обучения, чтобы пойти в другую автошколу, сотрудники самой автошколы весьма агрессивно себя ведут по отношению ко мне. Обвиняют в том, что им сейчас придется поднимать все архивы и все искать. Я понимаю, что я виновата в том, что своевременно не занялась этим вопросом, и не вела книжку уроков вождения. Как мне лучше поступить в данной ситуации? С отношением работников автошколы, хочется вернуть полную стоимость обучения, но я сомневаюсь, что они вернут мне хотя бы половину остатка моего баланса.

Здравствуйте, такой вопрос, я пошел учиться в автошколу, по договору окончание сроков оказания услуг со стороны автошколы указано 9 января, по факту обучение проходит у меня по сей день, на вопрос почему так затягиваются сроки, они ответили, то, что у них не хватает инструкторов, но это же не мои проблемы. По договору есть пункты обязанностей сторон, в случае неисполнения оказания услуг в указанные сроки, они несут ответственность предусмотренную договором и законодательством РФ. Напишу несколько пунктов в случае неисполнения договора исполнителем: - Потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг. А в пункте 6.5. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала или окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг. Что делать в данной ситуации’? Срок нарушения уже на 54 дня.

Здравствуйте! У меня проблема с получением водительского удостоверения. в середине марта прошлого года я пошла на обучение в автошколу. Оплачивала в рассрочку наличными автошколе, если это важно. Квитанции об оплате мне давали без чеков. Я закончила теоретическое и практическое обучение, вышла на экзамены. Тут столкнулась с очень большим ожиданием экзаменов. Теоретический экзамен я сдала с первого раза. На практическом экзамене я была уже четыре раза. Первый экзамен был бесплатный. За все последующие попытки я платила наличными автошколе по 2500 руб. Эти 2500 руб. идут на подачу машин для экзамена в ГАИ. Тут тоже дают квитанции без чеков. Для меня это очень сомнительно. также эти квитанции поделены на две. То есть с одной стороны листа я плачу 500 руб., а с другой стороны листа написано 2000 руб. Формулировка следующая: Оплата заказчиком за услуги по договору. Но дело в том, что в договоре не прописано про данную сумму. В договоре есть только строчка, что аренда автомобиля для сдачи экзамена стоит 500 руб. Про стоимость пересдачи в договоре нет ни слова. Ещё проблема в том что у меня вышел срок теоретического экзамена. Мне нужно сдавать его заново. И заканчивается срок медицинской справки. Это тоже нужно делать всё заново. Пересдача теоретического экзамена стоит 1500 руб. Оплата аналогично как и за практический экзамен (наличными автошколе). Я не очень понимаю, почему пересдача теоретического экзамена в принципе платная, и почему аренда машины такая дорогая (при этом очень странная квитанция). Я хочу пойти к руководству автошколы по данному вопросу. Помогите, пожалуйста, составить грамотно претензию, чтобы мне не идти туда с пустыми руками.