Страховка в СК Благосостояние

Добрый день, перехожу к сути вопроса, купил iphonne 6s оформил страховку в СК Благосостояние, в августе произошел страховой случай, телефон забрал курьер и отвез в сервис. 20 Сентября стоит отметка в курьерской службе о сдаче телефона в сервис, 25 они должны были дать ответ, но не кто не позвонил, я связался со страховой и после долгих дискуссий выяснилось что сервис не может разблокировать телефон( сослались на активную функцию найти iphonne, с компьютера я ее отключил).Сегодня 14.10 при смс что все готово, я созвонился с сервисом и выяснил, что ремонт не производился а произведена замена на новый аппарат. Теперь вопрос, я могу отказаться от замены и настаивать на выплате денежных средств (нет доверия к сервису и страховой, много нареканий к их работе)

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как правильно и юридически грамотно написать заявление в страховую компанию( в моем случае ЗАО " СК Благосостояние") на возврат страховой премии по кредиту (кредит досрочно погашен в полном объеме) за неиспользованный период.Заранее спасибо.Руслан Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/542953/

здравствуйте, хочу вернуть страховку по кредиту из ск благосостояние. отправила им письмо с заявлением о расторжении договора. письмо было ими получено 1 июня. возможно ли такое что они откажут в возврате страховки?