Интернет магазин

Добрый день! Вопрос в следующем,мы преобрели товар через интернет магазин,розетки. Проживем мы в Калининградской области. Заказ из Москвы. Товар получили,но часть товара нам не подошла. Позвонили в организацию,они сказали,что можно вернуть,через сдэк, в течение 60 дней. Мы еще уточнили,точно ли не 14. Сказали нет.Пошла делать возврат в сдэк. Там мне сообщили,что возврат невозможно сделать,в количестве более 3 штук. Так как Калининград особая зона и с недавних пор ,без возвратной накладной это невозможно. В организации мне говорят,что мы вам не можем заранее предоставить накладную ,а вдруг что-то с товаром. И вообще 14 дней прошло. А та сотрудница что-то напутала,она беременна,гормоны. И положили трубку. То есть,они с себя всю ответственность снимают и заранее не предупреждают,что возврат не осуществить. И выходит что я как потребитель никак не защищена и меня ввели в заблуждение

Здравствуйте, я заказал через интернет магазин новый телефон 24.05.23. Мне позвонил менеджер, сказал , что телефон новый, запечатанный, и сказал куда подъехать забрать. С курьером встретились на рынке станция Савеловская, посмотрел телефон, пробил его по серийному номеру, оказалось, что он был активирован в 21 году. Я снова позвонил менеджеру, но он ввел меня в заблуждение, а точнее обманул, что активировался телефон по серийному номеру, а коробку никто не вскрывал и телефон не доставал. Я по наивности купил телефон и подписал товарный чек. При вскрытии телефона дома, оказалось, что телефон бу, со следами носки. Я отдал на экспертизу на следующий же день 25.05.23, но сегодня почитав отзывы, понял, что деньги мне вряд ли вернут, потому что в товарном чеке указано, что покупатель предупрежден, что телефон может быть бу или восстановленным. Меня нагло обманули. Могу ли я хоть что-то сделать в данной ситуации?

Здравствуйте, я заказал через интернет магазин новый телефон 24.05.23. Мне позвонил менеджер, сказал , что телефон новый, запечатанный, и сказал куда подъехать забрать. С курьером встретились на рынке станция Савеловская, посмотрел телефон, пробил его по серийному номеру, оказалось, что он был активирован в 21 году. Я снова позвонил менеджеру, но он ввел меня в заблуждение, а точнее обманул, что активировался телефон по серийному номеру, а коробку никто не вскрывал и телефон не доставал. Я по наивности купил телефон и подписал товарный чек. При вскрытии телефона дома, оказалось, что телефон бу, со следами носки. Я отдал на экспертизу на следующий же день 25.05.23, но сегодня почитав отзывы, понял, что деньги мне вряд ли вернут, потому что в товарном чеке указано, что покупатель предупрежден, что телефон может быть бу или восстановленным. Меня нагло обманули. Могу ли я хоть что-то сделать в данной ситуации?

Я заказал бинокль через интернет магазин. При получении посылки мне не разрешили открыть посылку, чтобы я смог убедиться в сохранности и соответствии заказанного товара. Мне сказали, что я могу вскрыть посылку только после оплаты её.У меня уже был опыт обмана и поэтому я отказался с их условиями. Теперь мне в ЭСМС стали угрожать судом.

Отказ от посылки, через интернет магазин. Посылка не оплачена. Прочитала отзывы о этом чудо средстве и решила отказаться. Теперь мне угрожают судом и т.д. не могу понять почему я не имею на это право?

Здравствуйте я заказала в интернет магазине капсулы для похудения, капсулы пришли но я не могу их выкупить так как проблемы с деньгами, интернет магазин угрожают судом, что мне делать? В таком случае?

Взяла телефон в рассрочку через интернет магазин. Кредит был одобрен, на кассе кассир не пробила штрих код кредитного договора, товар не получила. Позвонили после праздников,на месте мне сообщили, что сделали возврат товара(не оповестив меня). На следующий день пришла сумма, НО далеко не вся. На 10мая у меня имеется задолженность в банке(проценты+основной долг), возврат на сумму почти 90т.р так и не пришёл. С 29 апреля по 10мая денежные средства в банк так и не поступили. В магазине размахивают руками, звонила на горячую линию, но и там не торопятся решать нашу ОБЩУЮ проблему. Буду обращаться с иском в суд. Будьте внимательны при покупке в данной организации.

Добрый день! Планировал купить велосипед через интернет магазин на Авито https://www.avito.ru/himki/velosipedy/shosseynyy_velosiped_bianchi_aria_shimano_105_p.m_2941263643 Попросил продавца сделать замеры рамы велосипеда, так как в объявление указаны не верные размеры, продавец подтвердил рама нужного мне размера 550, по прибытию велосипеда с Европы в магазин, продавец сделал повторно замеры и рама оказалась меньшего размера 530, аванс был переведён и продавец отказывается его возвращать, подготовил досудебную претензию, прошу проверить на правильность

здравствуйте такой вопрос мой ребенок оформил рассрочку через интернет магазин на меня лично Я не где не подписывал кредитная организация твердит подписание было смс кодом не однократно просил расторгнуть договор и соберите технику на что от них приходит отказ твердят кредит оформили и платите и ещё кредит договоре указана сумма 50666р а магазин чек предоставил 47519р у кредитного организация спрашиваю почему 50666р они твердят что это сумму была переведена в магазин в магазине твердят что получили 47519р как быть тут подскажите пожалуйста

К какой ответственности привлекаются лица,когда существует незарегистрированный интернет магазин,в котором бухгалтер получает деньги за заказы и отправляет их владельцу магазина онлайн переводами?