Безусловная франшиза

Здравствуйте, произошло дтп, виноват не я,страховая компания говорит оформлять по ОСАГО, регистрироваться и приезжать на осмотр,а по Каско у меня имеется безусловная франшиза на 40т, то есть если сумма ремонта будет 70т я плачу 40 а остальное страховая,если делать по каско у меня на следующей год возрастает стоимость каско,хотя я в дтп не виноват, У виновника машина организации с ОСАГО, Страховая компания говорит выгоднее по ОСАГО оформить ссылаясь на то что возрастёт стоимость на следующей год потому что я проблемный клиент и обращаюсь

Здравствуйте,попал камень в лобовое стекло,появилась трещина,в полисе каско стоит безусловная франшиза 40000.На сто просят оплатить сначала 40 000,потом ремонт.Почему не бесплатно?(в страховой компании сказали,нужно платить)Правы ли они???Почему замена лобового стекла так стоит по полису каско?

Нужен авто-юрист. Было дтп, вина с нашей стороны. Сейчас страховая прислала претензию на возмещение части ущерба. Стоимость ремонта насчитали на 1 323 183 р. Тк это сумма, более 50% от стоимости страховой суммы, страховая получила обязывающее предложение по продаже остатков автомобиля за 677 800 рублей и остальное возместила деньгами. Страховая стоимость автомобиля 1560 + безусловная франшиза 20 тысяч. Наша страховая возместила 400 тысяч. Итого с нас требуют: 1560 - 20 - 677.8 - 400 = 462.2 т.р. В списке документов нет заказ наряда по ущербу. Только акт осмотра. То есть для меня не прозрачно, на сколько реально был ущерб у автомобиля. Автомобиль был новый и на гарантии у диллера. К документам приложили фото с сайта auto.online, на котором выставляли машину и кто-то якобы ее обязался выкупить за сумму: 677 800. Этот скриншот без печатей, без подтверждения каких-то либо обязательств и есть сомнения что данная цена реальная. Что хочу сделать: потянуть время. В первую очередь написать ответное письмо, тк срок ответа 30 дней. Нужна помощь в составлении ответного письма. Также хочу попытаться снизить стоимость возмещения данных средств, если есть такая возможность.