8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат некачествнного товара

Здравствуйте. Я купил видеорегистратор в салоне "Евросеть". Работает он минут пять , семь, потом клинет на последнем кадре и отключить его можно только вынув шнур питания , а затем и аккамулятор.

Обратно это чудо техники принимать отказываются, с притензией я обратился через 2 часа после покупки.

Гарантия 1 год. Как поступить в данной ситуации?

, Саттор Кабиров, г. Нижний Новгород
Андрей Филатов
Андрей Филатов
Юрист

Написать претензию в которой указать все подробно и выслать в  их адрес — или с отметкой на втором экземпляре, затем в суд через 10 дней, если не последует ответа.

0
0
0
0
Татьяна Печинкина
Татьяна Печинкина
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте! В соответствии с ЗОЗПП через 10-ть дней вы можете параллельно написать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой проверить данную торговую организацию и исковое в суд с требование расторжения договора купли-продажи, неустойки за несиполнение требований потребителя в добровольном порядке, возмещении убытков ,  судебных расходов и морального вреда.

Если нужна помощь в написании иска т 437-08-70 Татьяна

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
При сборке мы обнаружили в товарах недостатки (ножки не подходят для столика и саморез не пролезал под дырку
Мы купили настольный пинг-понг и настольный баскетбол. При сборке мы обнаружили в товарах недостатки (ножки не подходят для столика и саморез не пролезал под дырку баскетбольного поля из дерева),скажите пожалуйста,как только мы открыли упаковку,мы имеем право на возврат денежных средств,или нет?
, вопрос №4253503, Гамид, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Далее я пришел делать возврат, объяснил ситуацию, что на самом деле карта была моя
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Я купил подарочные сертификаты у магазина на сумму 180 тысяч рублей. Пытался оформить возврат подарочных сертификатов. Указав легенду, что карта не моя, но на самом деле она была моей и в Документе о возврате товара я указал свои данные карты, с которой совершалась покупка. Далее я пришел делать возврат, объяснил ситуацию, что на самом деле карта была моя. Мне начали угрожать полицией, а также статьей, связанной с мошенничеством, также начали спрашивать откуда деньги и сфоткали мой паспорт и карту без моего согласия.
, вопрос №4252967, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил товар в Вконтакте, продавец не отправляет товар, говорит завтра, завтра, на протяжение недели, на возврат средств отказывается
купил товар в Вконтакте, продавец не отправляет товар, говорит завтра,завтра, на протяжение недели, на возврат средств отказывается
, вопрос №4252548, денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил набор инструментов через мегамаркет, захотел сделать возврат в течении 7 дней, отправил продавцу товары обратно, но во время доставки он повредился, кто должен вернуть деньги?
Купил набор инструментов через мегамаркет, захотел сделать возврат в течении 7 дней, отправил продавцу товары обратно, но во время доставки он повредился, кто должен вернуть деньги?
, вопрос №4252100, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Товар не возвратный, а это значит- если он разбит в коробке, или там вообще пусто, или брак, мне нужно будет
Здравствуйте. Сегодня на ПВЗ Валдбериз мне не разрешили вскрыть товар ( видеорегистрато) до того момента пока я за него не заплачу. Товар не возвратный, а это значит- если он разбит в коробке, или там вообще пусто, или брак , мне нужно будет создавать заявку, ждать одобрение и ждать возврат средств, а это не день и даже не два, а как миниму полмесяца. На сколько это законно?
, вопрос №4252085, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 12.06.2013