Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат продавцу технически сложного товара надлежащего качества
Здравствуйте! При покупке технически сложного товара (планшет) в интернет-магазине, могу ли я вернуть данный товар, даже если он надлежащего качества? И, если могу, то в течении какого времени и какие необходимы документы? Спасибо!
Добрый день, Ольга.
ст.26.1 ЗОПП 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.