Добрый день! Проживаю в Туле, В магазине города заказала встраиваемую мебель фабрики «Зов» (Беларуси). Начали собирать их работники – обнаружили брак. Сорок дней обещали, что все довезут. Довезли… размеры оказались не встроенными. Большие зазоры, а в других местах приходится долбить стену. Могу ли я вообще отказаться от этой мебели.? Спасибо.
Здравствуйте, можете отказаться, согласно ч.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В соответствии с ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Можно экспертизу провести… могу помочь и все расходы на эксперта и юриста с них через суд
Уважаемая Елена!
Согласна с коллегами. Направьте в адрес продавца претензию, в которой отразите свои требования со ссылками на вышеуказанные нормы закона. При невыполнении ваших требований, Вы вправе обратиться в суд. Удачи Вам!
