8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли возврат денег за абонемент фитнес клуба?

Здравствуйте. Я управляющая фитнес центра. Возникла такая ситуация. Клиентка принесла притензию с просьбой вернуть деньги в полном объеме. Хотя она уже ходила несколько раз по этому абонементу на тренировки. Абонемент был куплен по акции и подписан договор в котором указанно что абонементы купленные по акции возврату не подлежат. Знаю что по закону клиент имеет право вернуть деньги. Но имею ли право я вычесть с нее использованные занятия по стоимости прейскуранта как за разовую услугу если в договоре это не прописано. А так же интересует тот момент, что у нее имеется еще абонемент купленный по акции год назад который уже истек по сроку действия, но был продлен на словах. Может она потребовать возврат денег за этот абонемент тоже?

Показать полностью
, Татьяна, г. Волгоград
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.7
Эксперт

Надо понимать на какое время абонемент и сколько из этого времени отходилось. Или это абонемент на количество занятий?

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Волгоград

Абонемент на 80 занятий из них осталось 15, срок действия абонемента был до 15 сентября. Но абонемент был куплен по акции с 70% скидкой.

Клиентка принесла притензию с просьбой вернуть деньги в полном объеме.
Татьяна

Для того чтобы понять объективность требований необходимо конечно знакомиться с претензией. Но Вы можете предложить ей следующее — она может получить от Вас сумму пропорционально оставшемуся в абонементе времени (занятий). Что касается прошлого абонемента — то вернуть что-то по нему представляется маловозможным.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Возможна ли компенсация указанных сумм в рамках примирения сторон?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Я предположительно утратил банковскую карту в гипермаркете. Пропажу обнаружил на следующий день утром при попытке оплаты. В банковском приложении выявил несколько операций, совершённых без моего согласия: три в гипермаркете и одну на АЗС на общую сумму около 5 000 руб., а также одну неудачную операцию (ввод неверного PIN-кода) на сумму около 9 000 руб. Карту я незамедлительно заблокировал и обратился в полицию с заявлением о преступлении. Со слов сотрудников полиции, лицо, совершившее указанные действия, самостоятельно обратилось в органы внутренних дел и дало объяснения, сообщив, что воспользовалось картой, планируя впоследствии вернуть денежные средства. В настоящее время меня вызывают в отдел полиции для дальнейших действий. В связи с явкой в другой город я вынужден отсутствовать на работе, теряю рабочий день, а также несу временные и организационные издержки. Прошу разъяснить: 1. Каким образом я могу заявить требования о возмещении утраченного заработка и компенсации морального вреда? 2. Как это оформляется на стадии предварительного следствия? 3. Возможна ли компенсация указанных сумм в рамках примирения сторон? 4. Если дело будет направлено в суд, как правильно заявить гражданский иск и какие документы потребуются для подтверждения требований? Спасибо.
, вопрос №4859723, Иван, г. Владимир
Земельное право
Возможна ли дальнейшая приватизация?
Добрый день! Выставлен участок на торги, право заключение Договора аренды, сроком на 20 лет, размер начальной стоимости / задатка не указан. Как происходят данные торги? Возможна ли дальнейшая приватизация? Описание участка - земельный участок не огорожен, свободен от застройки, частично покрыт древесно-кустарниковой растительностью. Земельный участок расположен в зоне с особыми условиями использования территорий. В границах зоны затопления на указанной территории не проведены специальные защитные мероприятия по предотвращению негативного воздействия вод в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности (ч.3 ст.67.1 Водного кодекса Российской Федерации)
, вопрос №4859568, Лидия, г. Тобольск
Защита прав потребителей
Как потребовать возврата денег с продавца телефона?
Здравствуйте, 10 февраля приобрела телефон на валлберис. Обнаружила дома что сенсор плохо срабатывает , приложения открываются через раз, сильно нагревается. Оформила возврат по браку, по итогу продавец отказал и настаивает на проведение экпертизы. Экпертиза стоит в районе 18 тыс рублей и не факт что она будет в мою сторону. Что можно сделать в данной ситуации? как потребовать возврата денег с продавца телефона?
, вопрос №4859511, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
С какой даты начинает считаться срок для проверки (и возможного возврата): с даты, когда она физически приехала в пункт выдачи ИЛИ с даты, когда я физически забрал её?
Заказал оперативную память в Озоне, оплатил. Она приехала и будет храниться для выдачи до 21 февраля включительно. С какой даты начинает считаться срок для проверки (и возможного возврата): с даты, когда она физически приехала в пункт выдачи ИЛИ с даты, когда я физически забрал её? И сколько дней этот срок?
, вопрос №4859362, Константин, г. Краснодар
Наследство
Возможен ли раздел именно земли сельхоз назначения?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста умер отец по наследству маме досталось супружеская доля и моя как дочери я отказалась в её пользу, но бабушке маме -отца досталась 1,6 доля. По наследству был участок земли сельхоз назначения на нём стоит дом он незарегистрированный. Бабушка живёт в другом регионе, как может происходить раздел долей в натуре? Возможен ли раздел именно земли сельхоз назначения? Сейчас землю обробатывае муж. Бабушка землю обрабатывать не будет. Площадь земельного участка составляет 5 га. Бабушка хочет много денег, их нет. Да и по кадастровой стоимости земля стоит её доля около 40,000 тр договорится думаю не сможем, как быть? Что с домом может быть? Мы там прописаны, строил отец, дом не достроен ещё состоит в трёх уровнях подвал, первый этаж жилой, и мансарда.
, вопрос №4859089, Оксана, г. Иркутск
Дата обновления страницы 10.01.2018