Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар, купленный на презентации?
Здравствуйте!Мои родители, находясь на отдыхе в санатории Нефтяник Сибири", посетили презентацию фирмы Бауэр. По рассказам родителей, презентация проходила по всем законам "сетевиков" - доверительная беседа, элементы шоу - музыка, световые эффекты, срывание шелковых скатертей со столов с презентуемыми товарами и т.п. В конце презентации розыгрыш путевки в Турцию. Выиграли мои родители. Чтобы получить путевку им выставили условие - купить что-то из дорогих товаров. Родители-пенсионеры (75 лет и 64 года) (видимо находясь под воздействием НЛП-приемов) согласились купить кастрюлю за 28(!) тысяч рублей. 15 тысяч они заплатили сразу (больше у них не было) на остальные подписали бумаги оплаты в рассрочку. Теперь суть вопроса: Можно ли попытаться расторгнуть сделку и вернуть уже уплаченные деньги. Товар на презентации родителям не отдали, заверив, что вышлют через некоторое время. Прошло пару недель - товара еще нет.
- 20150929_122559.jpg
фекты, срывание шелковых скатертей со столов с презентуемыми товарами и т.п. В конце презентации розыгрыш путевки в Турцию. Выиграли мои родители. Чтобы получить путевку им выставили условие — купить что-то из дорогих товаров. Родители-пенсионеры (75 лет и 64 года) (видимо находясь под воздействием НЛП-приемов) согласились купить кастрюлю за 28(!) тысяч рублей. 15 тысяч они заплатили сразу (больше у них не было) на остальные подписали бумаги оплаты в рассрочку
Марина
А путевку то дали? И что про деньги, путевку, кастрюльку написано в договоре? Как далеко от вас находится эта фирма ?
Фирма находится далеко от нас. ИП Брыгида - официальный дилер ООО "Бауэр" зарегистрирована в Крыму, г.Ялта, а мы в другом конце страны - Сургуте.
Самого ваучера на отдых в Турцию нет, есть только договор в котором прописано, что совершена покупка сотейника и дальше в перечень с подарками, среди которых ваучер. Еще они дали родителям рекламный буклетик о том какой будет отдых и какая-то рекомендационная карточка участника (какой-то, не указано какой) программы.
В устных обещаниях было заверено, что кастрюльку они пришлют до 28 сентября. Пока не прислали, извещения о посылке так же не было.
Сегодня папа с ними созванивался, они очень возмущались, что мол посылка уже наверное в Сургуте. Но после просьбы расторгнуть договор купли, сказали, что будут оформлять возврат.
Какие теперь должны быть действия? Как должен произойти возврат? Вот прикрепляю фото договора что у них есть
Вы извините, но договора на фото почти не видно и разобрать то, что там написано практически невозможно.
возврат чего? Денег? Как написано в договоре, так он и должен произойти. Можно, конечно, написать им претензию и потребовать расторгнуть договор, потому что он не исполнен в указанные договором сроки, но слать ее придется по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а на это уйдет тоже уйма времени