8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть хлебопечку,если у нее обнаружен дефект?

Здравствуйте.Купила в магазине хлебопечку.При осмотре в магазине не углядела царапину на смотровом окне,потому что продавец поставил её на некотором возвышении.Хочу вернуть подскажите как.

, Ирина, г. Бийск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Бийск

Спасибо,большое.

Похожие вопросы
Семейное право
Теперь дама развелась, раскидала своих детей, гуляет, пьет, мальчишка старший, который от мужа сестры, живет с ними, с мужем сестры и с нею
Здравствуйте, у сестры такая ситуация. У ее мужа есть старший ребёнок 4 годика , от его первой сожительницы с которой он не был расписан. Изначально она от него ушла беременная. Потом все же решила сообщить о ребёнке , но муж сестры категорически не хотел признавать ребенка , так как у этой "женщины" дурная слава. В итоге она тянула деньги с родителей , бабушки и дедушки. Потом дед предложил ей сделать тест ДНК, на что она долго отказывалась , и вышла замуж за другого мужчину , и записала этого мужчину за которого вышла замуж в свидетельство о рождении и дала его фамилию. В браке она родила второго ребенка . Дед все таки добился ДНК-тест сделать , там 100%. Но ребёнок под другой фамилией. Теперь дама развелась , раскидала своих детей, гуляет , пьет , мальчишка старший , который от мужа сестры , живет с ними , с мужем сестры и с нею. Но его забрали бабка с дедом, девчушку в браке которую родила , отдала другим бабушке и дедушке , родители бывшего мужа, бывший муж к слову у нее на СВО, пособия которые она получает она тратит исключительно на себя , дети живут не с ней и пособия не видят, как поступить правильно в этой ситуации? Ребёнок чужой , под чужой фамилией живет и свекра и свекрови сестры, а она даже о его существовании не вспоминает , не звонит , не интересуется. Она в жизни не разу не работала нигде , ей лет 20, деньги клянчит у свёкра и свекрови сестры
, вопрос №4707311, Сусана, г. Москва
Защита прав потребителей
На следующий день обнаружен что деньги с кошелька не списались, а с кошелька списывается деньги и погашается микрозайм техподдержка говорит сами виноваты случайно на жали рассрочку и сами виноваты
у меня на госуслугах стоит запрет на выдачу кредитов и микрозаем. wildberries повесил на меня микрозайм под новым названием рассрочка платежа хотя моя покупка была оплачена в день заказа и деньги были в кошельке wildberries на день получения. на следующий день обнаружен что деньги с кошелька не списались, а с кошелька списывается деньги и погашается микрозайм техподдержка говорит сами виноваты случайно на жали рассрочку и сами виноваты. Как можно случайно оформить кредит без моего разрешения я ничего не подписывал и разрешения не давал. Что мне делать.
, вопрос №4707051, Константин Константин, г. Гусиноозерск
Уголовное право
Как и что может быть если я не верну им 21900 за возврат обратно?
Мне звонила девушка из пвз где забрали мой возврат (после того как сама приняла сегодня мои товары и ничего не оказала) а теперь говорит что перепроверила и сделала вывод что возврат некорректный и всё подменено и надо перевести деньги за эти возвраты обратно пвз или ей на её личную карту, она зачем-то специально кричала про суд и полицию и сказала что у нее есть съемка возврата хотя я понятия не имею что по этому может быть предъявлено и теперь если я не перевожу им деньги якобы они подадут заявление в суд и полицию. Как быть? Как меня могут осудить если сотрудница сама нажала на все товары принятие возврата и соответствие условиями и если теперь на меня вешают эту сумму и я не хочу ни суда ни иных проблем? Что они могут доказать если пришли неправильные товары и по заявке приняли возврат лично а потом только полезли с этой угрозой что оказывается есть подмены, хотя товар возвращен именно потому что он был некорректен и мне ничего на пункте выдаче не сказали, наоборот приняли возврат вместо того чтобы на месте сказать если что не так. Как и что может быть если я не верну им 21900 за возврат обратно? Как пвз может устроить мне проблемы и возбуждается ли дело за такую ситуацию если человеку пвз возвратил средства и это говорится в приложении, но потом пвз перевёл стрелки и утверждает что была подмена?
, вопрос №4706088, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 01.03.2018