Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть хлебопечку,если у нее обнаружен дефект?

Здравствуйте.Купила в магазине хлебопечку.При осмотре в магазине не углядела царапину на смотровом окне,потому что продавец поставил её на некотором возвышении.Хочу вернуть подскажите как.

26 сентября 2015, 05:22, Ирина, г. Бийск

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 7.6

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

26 сентября 2015, 09:53

Ирина

Клиент, г. Бийск

Спасибо,большое.

26 сентября 2015, 18:15

Похожие вопросы

Семейное право

Он жил с женщиной, но были не расписаны, он у нее не прописан

Умер бывший муж. Он жил с женщиной, но были не расписаны, он у нее не прописан. Прожили 30 лет . У нее с ним детей нет, а у меня 2 его сына. У него осталась машина. Как можно унаследовать?

12 февраля, 19:49, вопрос №4856308, Елена, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

Куда на них пожаловаться и как вернуть эти незаконно списанные средства?

Здравствуйте, сегодня обнаружила, что ночью какая то незнакомая мне компания foxai.ink пыталась сделать списание с моей карты 990р, но на счёте столько не было и списание Не удалось. Но я случайно заглянула в историю списаний и эта организации уже оказывается делала списания с моей карты и не раз, в течении полу года по несколько раз в месяц. Куда на них пожаловаться и как вернуть эти незаконно списанные средства?

12 февраля, 14:52, вопрос №4855957, Альбина, г. Зеленодольск

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект

Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект, ноутбук был сдан по гарантии на ремонт в ДНС магазин, 3 раза сдавал в ремонт на длительное время, дефект так и не устранили, 16.04.2025 гарантийный период закончился, в этом году(2026) я отнес ноутбук на диагностику 3-им лицам, которые установили, что процессор установленный в ноутбуке замыкает и приводит к зависанию ноутбука, имею ли я право обращать к ДНС и требовать замену ноутбука либо возврат денежных средств?

12 февраля, 11:48, вопрос №4855690, Евгений, Минск

-1 ответов

Миграционное право

Я гражданка Российской федерации, отец гражданин Российской федерации, участник СВО, у нее есть дочь, рожденная в Российской федерации, 2 лет

Здравствуйте, моя дочь осуждена по ст. 228.1, ч. 4, п. а) ; ст. 228.1, ч. 4, пп. а), г)). Она гражданка Украины, есть ВНЖ. Я гражданка Российской федерации, отец гражданин Российской федерации, участник СВО, у нее есть дочь, рожденная в Российской федерации, 2 лет. Ей пришли документы в ик, что по истечению отбывания наказания, ее депортируют на 10 лет, есть ли у нас возможность отменить депортацию, у нее в Украине никого и ничего нет, она с двух лет проживала на территории Российской федерации.

12 февраля, 06:51, вопрос №4855302, Светлана, г. Курск

1 ответ

Защита прав потребителей

Дома обнаружила что звук динамиков плохой (хрипят)

10.02.2026 купила ноутбук без ОС. В магазине не проверяли звук. Дома обнаружила что звук динамиков плохой (хрипят). Хотела сдать по правилу 14 дней. Сказали прими как сложный товар, там решат обмен или возврат. Как быть?

11 февраля, 12:38, вопрос №4854437, Лариса, г. Улан-Удэ

2 ответа