Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат предоплаты за платье?
Здравствуйте! Могу ли я вернуть предоплату за свадебное платье и что для этого необходимо сделать в моей ситуации? На руках у меня имеется квитанция к приходному кассовому ордеру в размере предоплаты. Договора никакого нет. Ситуация такова : в магазине платье которое мне понравилось было великовато, и продавцы предложили мне сшить такое же платье по моим меркам. Все вроде измерили и отправили заказ. Сказали что срок изготовления будет примерно месяц. Вскоре где то в течение 2х недель я позвонила в магазин и сказала что отказываюсь от платья что свадьба расстроилась и платье мне не нужно. На что мне сказали якобы платье уже шьется и по моим меркам. И теперь я могу либо доплатить за платье и забрать его либо оставить предоплату им и ничего не забирать. Когда я сказала чтобы они мне вернули предоплату, в ответ получила отказ. Какой то бред получается! Как мне вернуть деньги! Платье до сих пор у них. Предоплату я внесла примерно 2 с половиной месяца назад! И могу ли я с них помимо моей предоплаты взыскать еще проценты за прошедшее время, которое они не возвращают мне деньги? Продавцом является И.П.
Здравствуйте! Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата аванса, но продавец вправе удержать расходы, связанные с исполнением договора, документально их подтвердив (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
Добрый день!
Вам ответили все правильно:
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Если говорить как об услуге пошива — исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.
Поэтому Вам решать — либо отказаться и потерять деньги, либо дождаться и выкупить платье.
Всего Вам наилучшего!