Консультируйтесь с юристом онлайн

204 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
204 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли рассчитывать на возврат денежных средств за бракованный товар?

Добрый день. Купили электро -сушилку. Использовать стали не сразу, спустя 2-3 недели.т.к она расчитана на сезонные заготовки! У сушилки в районе нагревательного тена имеется вентилятор, который в процессе работы отказал и тен расплавил всю конструкцию! С момента покупки прошел 1 мес. В магазине перед сдачей товара вентилятор начал на удивление работать! Как быть?? Очень расстроены и замену не хотим, хотим вернуть деньги!

14 Сентября 2015, 15:48, вопрос №974959 Диана, г. Миасс
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Андрей
    Юрист, г. Сызрань
    Общаться в чате

    Здравствуйте, электро -сушилка относится к технически сложным товарам, в Вашем случае, так просто (по желанию) вернуть деньги не получится, на основании ст. 18 Закона О защите прав потребителей, Вы вправе:

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Остались вопросы пишите. Желаю удачи!

    14 Сентября 2015, 21:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.