Консультируйтесь с юристом онлайн

1268 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1268 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли не забирать посылку интернет магазина на почте?

Здравствуйте, я заказала в интернет магазине телефон, после чего продавец позвонил со скрытого номера,я дала согласие на получение наложным платежом, но инденфикационный номер на посылку так и не выслали, могу ли я вообще эту посылку не забирать на почте в связи с тем что я ее просто потом не смогу вернуть продавцу так как на их сайте контакты не действительны. Спасибо.

12 Сентября 2015, 15:04, вопрос №973466 Ирина, г. Краснодар
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (5)

  • Юрист - Юрий
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    Ирина, Вы действительно в соответствии с правилами дистанционной торговли можете не забирать посылку, но учтите, что продавец может потребовать от Вас возмещения своих затрат на почтовую пересылку.

    12 Сентября 2015, 18:36
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо за ответ! А если даже электронно не подтвердили заказ просто позвонили и сколько раз не пыталась им перезвонить не получалось, что бы отказаться от заказа.

    12 Сентября 2015, 18:50
  • Юрист - Юрий
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    так и нет у Вас этого заказа. Забудьте про него. Вы давали какие-то свои данные? Паспортные, место жительства?

    12 Сентября 2015, 18:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    место жительство по телефону

    12 Сентября 2015, 18:54
  • Юрист - Юрий
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    Паспортных данных нет, переживать Вам нечего.

    12 Сентября 2015, 18:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    я еще делала заказ в других магазинах там все официально на почте меня могут обязать оплатить доставку или написать отказ

    12 Сентября 2015, 19:08
  • Юрист - Юрий
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    Это зависит от договора этой организации с почтой. В принципе Вы можете не получать эту посылку и все. По истечении определенного срока она будет возвращена отправителю.

    12 Сентября 2015, 19:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    дело в том что я жду еще две посылки примерно в одно и то же время, как быть сказать что не заказывала им ни чего, а только эти две посылки.

    12 Сентября 2015, 19:25
  • Юрист - Юрий
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    Разумеется. Можете сказать, что это ошибка, что Вы заказывали только вот эти посылки.

    12 Сентября 2015, 19:28
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо вам!!!

    12 Сентября 2015, 19:43
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.