8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественный товар, если продавец не хочет возвращать?

Доброе время суток! Ситуация в следующем: купил контрактный двигатель в другом городе, деньги перевел 100%, товар пришел, но качество не соответствует заявленному. Было заявленно в отличном состоянии, но по факту двигатель был разукомплектован, т.е. не было полностью ни какого навесного оборудования. Так же был механически поврежден, следы сварки и т.д. При проверки двигателя на работоспособность было выявленно отсутствие рабочей компрессии, что означает не работоспособность двигателя. Так же отправитель не соизволил отправить документы, оргументируя о холатности сотрудника, обещал исправиться, но пока действий не было. Приводит нелепые доводы чтобы не делать возврат товара, как быть и что делать??? С уважением Сергей Н.

Показать полностью
, Сергей, г. Иркутск

Добрый день!

В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на замен
товаром надлежащего качества либо на расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости. Если продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют оплату и пеню за нежелательный заказ биологических добавок?
Муж нечаянно заказал товар каких то биологических добавок, пришёл товар но я не хочу забирать они стоят 20000 тыс рублей, смотрел статью про давление и куда-то нажал на какую то рекламу,, нам не надо их, ему уже звонили с пятёрочка мы отказались от товара а сегодня пришла смс что возьмут пеню и деньги за товар
, вопрос №5003543, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace?
Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace
, вопрос №5003196, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если родственница не хочет вступать в интимные отношения
Как заняться сексом с двоюродной сестрой но если она не хочет Как заняться сексом с двоюродной сестрой но если она не хочет
, вопрос №5000052, но, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля, выполненный без документов?
Если человек занимался ремонтом машины и взял деньги за ремонт, но качество услуг ремонта не устраивает, может человек вернуть деньги или нет??? Если делали в гараже без документов
, вопрос №4999401, Роман, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
При расторжении брака, супруг имеет право на проживание в квартире, и можно его выселить из квартиры если он не хочет съезжать и это его единственное жилье
Квартира куплена на средства одного из супругов, полученных при продаже квартиры полученной по наследству,был использован материнский капитал. Выделение долей положено только детям или супруг имеет право чтоб ему выделили долю в купленой квартире в период брака? При расторжении брака, супруг имеет право на проживание в квартире , и можно его выселить из квартиры если он не хочет съезжать и это его единственное жилье. Спасибо!
, вопрос №4991714, Дмитрий, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.05.2018