Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат бракованного товара обратно в магазин
Здравствуйте.я хочу вернуть бракованный товар-стиральную машину. Но продавец не забирает товар ссылаясь на то что они ждут ответа от технического отдела. я уже написала претензию в магазин, но товар еще у меня.Что делать ?Рассмотрят они мою претензию если товар еще не доставлен?
я уже написала претензию в магазин, но товар еще у меня.Что делать? Рассмотрят они мою претензию если товар еще не доставлен?
Индира
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
При этом продавец (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.