Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за испорченный товар покупателю?
Добрый день! Помогите пожалуйста отдал вещи в химчистку и испортили две вещи сделали на брюках дырки! Брюки дорогие покупал в Европе! Обратился в химчистку а они отказались возвращать деньги и сказали что это не их вина!!!
Здравствуйте, Александр, к сожалению, в случае невозможности урегулирования конфликтной ситуации во внесудебном порядке, вам придется обращаться в суд. Вам необходимо обратиться еще раз в химчистку, попросить у них реквизиты их организации и составлять исковое заявление, в котором опишите все свои доводы. Можете, как вариант, попробовать обратиться в общество по защите прав потребителей вашего города.
Скорее всего необходимо будет провести экспертизу с целью установить причину появления дырок на брюках.
с уважением, удачи вам!