8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара при наличии упаковки и чека

Здравствуйте! Подскажите купила чехол для телефона,он не подошел,приобрела в другом магазине,скажите имею ли я право вернуть свои деньги,упаковка и чек сохранены!! Спасибо

, Ксения, г. Санкт-Петербург
Александра Захарова
Александра Захарова
Юрист, г. Орел

Здравствуйте! Да, в соответствии со ст.18 ФЗ «О защите прав потребителя» Вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней.

0
0
0
0
Ольга Васина
Ольга Васина
Юрист, г. Череповец

Можете в течение 14 дней, если сохранилась упаковка, бирка, ярлыки, а товар не был использован.

0
0
0
0

Если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.В данном случае можно не удовлетвориться и предлагаемыми расцветками.Закон гибок.В любом случае, если девушку не устроит внешний вид или цвет предлагаемого в обмен товара, она может расторгнуть договор-купли-продажи.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.6

Здравствуйте. Поскольку в купленном чехле нет недостатков, Вы лишь вправе его обменять на аналогичный, подходящий Вам по размеру или иным характеристикам.

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
0
0
0
0
Можете в течение 14 дней, если сохранилась упаковка, бирка, ярлыки, а товар не был использован
Васина Ольга
Да, в соответствии со ст.18 ФЗ «О защите прав потребителя» Вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней
Захарова Александра

Вы прежде чем сказать «да» закон внимательно перечитайте!!!

0
0
0
0
Если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.В данном случае можно не удовлетвориться и предлагаемыми расцветками.Закон гибок.В любом случае, если девушку не устроит внешний вид или цвет предлагаемого в обмен товара, она может расторгнуть договор-купли-продажи
Васина Ольга

В какой же это он части гибок, если речь идет о товаре надлежащего качества. Приведите соответствующую правовую норму допускающую расторжение договора при указанных условиях?

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Автомобильное право
И что если на въезде/выезде в город этого знака не стоит (упал, украли)?
В ПДД четко написано определение населенного пункта "территория, обозначенная знаками 5.23 - 5.26". Скоростное ограничение - 60км, если не указано другое. Я выехал со двора дома, доехал в другой двор, соответственно знаков этих я не пересекал. За город никогда не ездил. Наличие домов и дорог по правилам не является населенным пунктом. С какой скоростью, согласно правилам, я должен ехать? И что если на въезде/выезде в город этого знака не стоит (упал, украли)? Смысл мне понятен, я не собираюсь нарушать ПДД, но как описать такую ситуацию согласно правил? Спасибо!
, вопрос №4259319, Пётр, г. Красноярск
Защита прав потребителей
На какой закон я могу ссылаться и какую сумму компенсации нужно тренировать?
Доброго времени суток! У меня следующая ситуация... Я заказала товар из Китая через компанию КАРГО (международная транспортная компания) с которой мы заключили онлайн договор. Компания оформлена как ООО. В договоре было прописано, что они берут на себя ответственность за целостность и сохранность груза. Были прописаны сроки доставки. Мы вели переписку в WhatsApp, была оговорена конкретная сумма за их услуги, сам товар и страховку и приблизительная сумма на саму доставку. В итоге сумма за доставку была увеличена в 3 раза! В одной из наклодной я только потом заметила, что габариты груза были сильно увеличены от реальных, что привело к повышению стоимости доставки. Сроки были сильно просрочены, тем самым я ещё понесла дополнительный ущерб, так как ждала их в назначенное время и оплатила для этого товара аренду. Сам товар пришёл в ужасном состоянии, упаковка была нарушена, сам груз был с дефектами и в нерабочем состоянии. Всё зафиксировано на фото и видео, также есть свидетели. Менеджер обещает выплатить компенсацию, но уже прошло больше недели и они молчат. Я переживаю могут ли они как-то проигнорировать это всё? На какой закон я могу ссылаться и какую сумму компенсации нужно тренировать?
, вопрос №4258767, Анастасия, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
И я хочу использовать названия и логотипы компаний на упаковке и на самом конструкторе, что мне для этого нужно и куда обратиться?
Добрый день! Собираюсь выпускать наборы конструкторов, в которых будут образы российского автопрома. И я хочу использовать названия и логотипы компаний на упаковке и на самом конструкторе, что мне для этого нужно и куда обратиться?
, вопрос №4258111, Сергей, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Елена подала иск на взыскание алиментов в её пользу с Алекса и определение места жительства детей с ней в наследном жилье принадлежащим в целой доле Алексу
Бышие муж(Алекс) и жена(Елена) живут вместе, ибо муж не может выписать жену т.к. уже три года длится судебное разбирательство. Елена подала иск на взыскание алиментов в её пользу с Алекса и определение места жительства детей с ней в наследном жилье принадлежащим в целой доле Алексу. Алекс на протяжении 3х лет приносит в суд чеки на обучение, мед услуги на содержание двоих несовершеннолетних детей. Все чеки по безналу, где виден плательщик. Таких доказательств на сумму порядка 1млн. руб. Елена ник не подтверждает её расходы на детей, зп маленькая, хватает на такси чтобы ездить на работу. На работу ей посоветовала устроиться её представительница в суде. В суде Елена(истец никогда за три года не была). В м.д. имеется протокол обследования жилья Алекса(ответчик) в котором проживают дети. У Елены собственного жилья нет. Елена в этом же иске просит признать жильё Алекса совместно нажитым, но оно перешло в наследство Алексу за год до развода и никаких улучшений за счет совместно нажитых средств не производилось. После 2.5 лет судебной волокиты. Алекс обращается к мировому судье для вынесения судебного приказа о взыскании алиментов с Елены. Елена его отменяет. И через представителя в заседании обращается этому же федеральной судье, которая рассматривает её дело с ходатайством о вынесении приказа о взыскании алиментов с Алекса с мотивом, что он не исполняет родительские обязательства по содержанию детей. Алекс возражает и предоставляет еще порцию чеков этом же заседании. Судья не принимает её ходатайство, но истец обещает повторить его на следующем заседании. Да истец может сколько угодно заявлять своё ходатайство, имеет ли судья правомочия принять её ходатайство и обязать платить меня алименты? Сама истица не исполняет родительские обязанности, отказалась платить алименты, есть определение мирового судьи. Елена может направить заявление о получении приказа на взыскание алиментов мировому судье, ей ничего не мешает. Алекс может его отменить. Как-то наличие определения о отмене приказа можно использовать, чтобы Алексу не прилепили алименты? (дети и бж живут под его крышей, бж не платит за жкх, за проживание и т.п.) Алекс теперь имеет право изменить исковые требования и добавить взыскание алиментов, т.к. просит в них определить с ним детей. Алекс переживает, что его облапошат со всех сторон. Придётся и алименты платить и на всё остальное тратиться в прежнем режиме т.к. бж может накатать заявление в полицию по любой надуманной причине, одно уже было. Хоть из своего дома уходи. В приложении выдержка и протокола СЗ. Как защитить себя от преждевременных алиментов, пока суд не рассмотрит дело и оно не вступит силу?
, вопрос №4257968, Александрович, г. Москва
Трудовое право
Если товар был куплен за мои собственные деньги, потом был сдан кассовый чек в подотчете в организации другим специалистом, так как в основном подотчеты проходили через него
Если товар был куплен за мои собственные деньги, потом был сдан кассовый чек в подотчете в организации другим специалистом, так как в основном подотчеты проходили через него. Я уволилась и тот специалист тоже уволился. Подотчет остался не закрытым. Может ли главный бухгалтер на основании моего заявления перенести сальдо с подотчета того специалиста на меня, сделав бухгалтерскую справку, чтобы я могла получить расчет.
, вопрос №4257694, Елена Жидкова, г. Омск
Дата обновления страницы 02.07.2018