Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть купленный товар через сервисный центр?

Может ли принять товар сервисный центр?

Добрый день. Купил эл.пилу дисковую через интернет в Москве. В процессе эксплуатации появился посторонний шум(1 день использования) сдал в сервисный центр на гарантийный ремонт Вологодской области. месяц как ее не могут отремонтировать. Могу ли я сдать пилу в сервисный цент и требовать замены, или возврата денег, если не смогут отремонтировать? И какие сроки на гарантийный ремонт?

25 августа 2015, 18:08, Evgeny, г. Вологда

Роман Морозов

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Гарантийные сроки указаны в гарантийном талоне, паспорте изделия и т.д. смотрите документацию. Вернуть товар и требовать возврата денежных средств Вы вправе. Для этого письменно (заказным письмом с уведомлением о вручении) обращайтесь в адрес продавца. В случае отказа или игнорирования требований, обращайтесь с исковым заявлением в защиту прав потребителя в суд. Следует также учесть, что товар продан Вам дистанционно и Вы вправе его вернуть, даже если он технически исправен, не говоря уже о неисправном товаре.

25 августа 2015, 18:13

Evgeny

Клиент, г. Вологда

Меня интересует возврат не продавцу, в сервисный центр фирмы, в данном случаи Makita. На прямую продавцу затруднительно, так как товар приобретен в Москве, сервисный центр который был указан в гарантийном талоне в Вологде(покупал когда был в командировке)

25 августа 2015, 18:30

Роман Морозов

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Нет, только продавцу и только после того как вернут из сервисного центра. Не надо было вообще туда сдавать товар.

25 августа 2015, 18:35

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?

09 февраля, 13:30, вопрос №4851690, Надежда, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли требовать что-то с центра Лайк?

Добрый день! Шансов, наверное нет, но все же. У меня такой вопрос. В сентябре 2023 года купила обучение в Лайк Центре Аяза Шабутдинова. Обучение оформлялось якобы через внутреннюю рассрочку, но, конечно, по факту нет. Обучение должно было длиться год, с выездом на неделю в Москву. На офлайн обучение в москву съездила, три месяца обучения прошла и поняла, что дальше - ничего. Повторение - мать учения, видимо. Написала им письмо о том, что прошу прекратить мое обучение., все обосновав. Приложу скрины переписки. 6 февраля 2026 года манифест отправляет досудебную претензию с просьбой погасить долг. С их точки зрения все правомерно, наверное. Можно ли требовать что-то с центра Лайк?

09 февраля, 12:20, вопрос №4851659, Елена, г. Бодайбо

2 ответа

Защита прав потребителей

В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку

В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку. Магазин отказывается, ссылается, что товар был привезен подзаказ.

09 февраля, 10:49, вопрос №4851458, Евгения, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Можно ли вернуть долю в квартире?

Доброе утро. Несколько лет назад я с сестрой написали отказ от доли в квартире. Мы многодетная семья. Можно ли вернуть долю в квартире?

09 февраля, 08:46, вопрос №4851291, Дина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?

08 февраля, 20:50, вопрос №4850939, Алексей, г. Сочи

2 ответа