8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественно выполненные работы по договору подряда

Здравствуйте. Произошла такая ситуация. 1 сентября 2014 г. подписан договор подряда на ремонт квартиры с ИП, сроки изначально в договоре указаны не были. Смета из 11 пунктов. Основные виды работ - это штукатурка, грунтовка и шпатлевка. Внесен аванс в размере 30%. В течении одного месяца с момента подписания договора выполняется всего один пункт №3 (утепление) из сметы, примерной стоимостью 10% от общей суммы. Затем подрядчик требует ещё оплату за проделанную работу и пропадает на 8 месяцев. Затем присылает на объект третье лицо для выполнения уже основных работ по смете, сам общаясь с нами по телефону из другого города. В течении 2х месяцев, взяв с нас ещё одну (третью) оплату, этот представитель испортил нам стены в одной из комнат и перевел материалы, купленные за наш счет. К остальным стенам приступить не успел, т.к. мы отказались от их услуг и потребовали возврата всех выплаченных авансов и испорченных материалов за минусом пункта №3 из сметы, который был выполнен удовлетворительно (утепление). Возврат делать отказываются, согласились переделать испорченные стены, но к успеху это не привело, было опять потрачено время и денежные средства на покупку стройматериалов.

Показать полностью
, Ирина, г. Курск
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. А согласие вот на эту переделку Вы давали?

согласились переделать испорченные стены, но к успеху это не привело,
Ирина
0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Курск

мы согласие дали в устной форме, когда приехал тот самый человек, с которым был заключен договор

хотим привлечь его ещё и к ответственности за обман, т.к. нашли через красивый сайт. А фирмы такой по сути и нет, берут деньги, растягивают сроки. В роспотребнадзоре отказывают в помощи, т.к. почти год прошел

Вам придётся тогда повторно подать претензию, так как работы не выполнены.

Можно конечно и без неё идти, но лучше подать, чтобы вопросов в суде не возникало когда будете взыскивать неустойку и т.д.

Требуйте вернуть деньги и возместить стоимость материалов.

Срок 10 дней дайте.

Закон о защите прав потребителей

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался
Добрый день! Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался. Сегодня (17.02.2026), нам позвонили с отеля и сказали, что халаты не соответствуют размеру, который они заказали. Просят поставить новую партию халатов нужного размера 800шт!! естественно за наш счет. Правомерны ли их действия, спустя такое количество времени.. Ведь партия считалась принятой.
, вопрос №4861333, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Между ООО и ИП заключен договор на оказание услуг
Между ООО и ИП заключен договор на оказание услуг. Со стороны ООО был переведен аванс. ИП свои обязательства не выполнил. Нужно составить досудебную претензию.
, вопрос №4860923, Иван Александров, г. Москва
1150 ₽
Раздел имущества
Или исключительно только во время брака и напополам?
Ситуация следующая: до брака я произвел ремонт в добрачной недвижимости будущего супруга, ремонт был значительным, сумма вложений превышала стоимость жилья. После заключения брака я так же продолжал улучшать имущество, за все это время у меня есть договора подрядов, чеки, акты приема на мое имя. Стоимость имущества существенно увеличилась. Вопрос, как будут делить дом? Учтет ли суд мои вложения (в добрачное имущество супруга) до заключения брака и во время брака? Или исключительно только во время брака и напополам? Благодарю за ответ.
, вопрос №4860806, Александр, г. Москва
1150 ₽
Защита прав потребителей
Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю
Я обратился в автосервис с проблемой по двигателю — горел Check Engine. Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю. Я согласился. Через неделю забрал машину, ошибка погасла, но ходовые качества не изменились — двигатель работает так же, как и до ремонта. Мне выдали только акт выполненных работ, подписанный только исполнителем — моей подписи там нет. В акте в разделе «Работы»: «Крышка клапанная митсубиси» — 11 000 рублей (деталь, вписанная в работы, расписано как 11 часов работы) и «Замена клапанной крышки и других деталей» второй позицией . В разделе «Запчасти и материалы» — пусто, то есть документально они не подтверждают установку детали, и у меня нет на неё гарантии. В акте также нет данных о моём автомобиле (ни марки, ни госномера, ни VIN), плательщик указан просто как «Сергей» и мой номер телефона. Чека об оплате мне не выдали. Крышку они действительно снимали и показывали мне старую, но что стоит под капотом сейчас — неизвестно. Проблема с двигателем не решена, машина едет так же. Я позвонил в сервис и поругался с ними, ведь ничего не изменилось, на что они ответили: «Приезжайте в понедельник, всё сделаем бесплатно». Я хочу вернуть 11 тысяч рублей, потому что не доверяю этому сервису и не нуждаюсь в их «бесплатном» ремонте.
, вопрос №4859330, Виктор, г. Иваново
Дата обновления страницы 24.07.2018