8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить гарантию амнистии по задолженности в МТС Банке?

Добрый день ! Я живу в Москве. Сегодня мне сообщили об амнистии "моей" задолженности. Правильнее сказать, она не моя, просто на мой паспорт несколько лет назад была взята кредитная карта МТС Банка на 10 т.р. Через год я об этом узнала - задолженность была уже 35т.р. Я обращалась и в Банк и в полицию- нигде помочь не могут. Полиция говорит , что им нужна вся информация по кредиту ( а прежде всего в каком регионе он был взят- ведь если не в Москве , то дело они завести не могут), а банке эту информацию предоставить не могли( сказали , что не в Москве) - просили просто писать претензию на них. Я писала, но , естественно , ничего не платила. В полиции тоже сказали, забудьте- пусть сам банк разбирается. В итоге мне уже не первый год звонят коллекторы. И сегодня они предложили вместо 12 500 ( почему сумма стала такая маленькая - я не знаю), оплатить 6500. сказали , что попадаю под акцию( амнистию) . Мне действительно уже проще оплатить эту сумму, потому что уже надоело разбираться и тратить время. но где взять гарантию того , что долг правда спишут. Подскажите ?!

Показать полностью
, Юлия, г. Москва
Андрей Коршунов
Андрей Коршунов
Адвокат, г. Челябинск
Эксперт

Уважаемая Юлия,

Коллекторам платить не нужно. Если они поймут, что Вы попали под действие их уговоров, то будете платить и платить.

Если вы кредит не брали, то какие-либо основания для обращения к Вам отсутствуют в принципе. Банк здесь не причем, он же Вас не беспокоит. Вас беспокоят коллекторы. Нужно обращаться в полицию, но не по действиям банка, а по действиям коллекторов. Также очень хорошо помогает от коллекторов Роспотребнадзор.

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

Спасибо большое за ответ. Но ведь в Банк я позвонила и перепроверила эту информацию об Акции. Они сказали , что действительно есть долг и правда , если оплачу в течении трёх дней- они через месяц , после рассмотрения всех выплат, могут погасить полностью "мой" долг. Просто получается сам МТС банк с кредитом разбираться не хочет, и полиции тоже этого не нужно. Когда я пришла в органы с бумажкой , которую мне дал банк , они надо мной жалостно посмеялись ( типо еще одна дурочка обманутая). Просто я хотела понимать , работает ли действительно эта амнистия или это очередная подстава банка. Просто уже как-то подозрительно , что задолженность от 35 т.р. упала до 12,5т.р. А сегодня так вообще говорят "плати 6,5 т.р. и ,скорее всего забудешь, об этом злополучном кредите.

скорее всего забудешь, об этом злополучном кредите.
Юлия

«Скорее всего». Зачем платить, если Вы не брали кредит? Не лучше уж эти деньги отдать какому нибудь молодому юристу, чтобы он написал Вам жалобы и носился с вашими жалобами по всем правоохранительным органам?

1
0
1
0
Ирина Кузнецова
Ирина Кузнецова
Юридическая компания "Приват - Юрист", г. Сергиев Посад

Добрый день Юлия, ваш долг был передан коллекторам по 382 ГК РФ, я не советую вам, что-либо платить, если вы действительно не брали кредитную карту, значит, что вы не давали, никакой акцепт по данному кредиту, вам необходимо написать 2 заявления, одно в ЦБ РФ, второе в НАПКА, после написания заявлений, написать претензию в банк, и претензию в коллекторское агентство. Наша компания может помочь вам в этом вопросе. Но платить я вам не советую, потому, что коллекторские агентства часто выдумывают подобные ситуации.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Приватный вопрос
Взыскание задолженности
АО ТБанк, банк изъял автомобиль без решения суда, без предупреждения и акта, информацию о том где находится автомобиль с личными вещами не предоставляет
Приватный вопрос.
, вопрос №4685851, Валентина, г. Москва
Защита прав потребителей
Банк подтвердил некорректное отключение каникул, но деньги отказался возвращать, ссылаясь на то, что по УКБО банк вправе списывать деньги
В банке в августе этого года были оформлены кредитные каникулы на срок 6 месяцев. 12 сентября они по какой-то причине закончились и с моего счета в счёт погашения задолженности были списаны денежные средства в размере 4000 рублей. Банк подтвердил некорректное отключение каникул, но деньги отказался возвращать, ссылаясь на то, что по УКБО банк вправе списывать деньги. Правомерны действия банка? Оставила им ещё одно обращение о возврате денег и сообщила, что если не вернут, то буду везде жалобы писать.
, вопрос №4685491, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Брали машину в кредит и нам подсунули страховую гарантию оплаты, банк ею не пользуется но оплатил эту услугу.можно вернуть деньги?
Брали машину в кредит и нам подсунули страховую гарантию оплаты ,банк ею не пользуется но оплатил эту услугу.можно вернуть деньги?
, вопрос №4685076, Я-Есмь Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
В апреле 2025 закончилась гарантия в мае 2025 в процессе эксплуатации он опять перестал работать, зная
В апреле 2023 года был куплен выпрямитель Dyson в ноябре 2024 сдали его в официальный сервисный центр (замена блока управления и батареи) в декабре 2024 забрали. выпрямитель почти не эксплуатировался лежал дома. В апреле 2025 закончилась гарантия в мае 2025 в процессе эксплуатации он опять перестал работать, зная лояльность Dyson мы обратились в сервисный центр с просьбой отремонтировать его по гарантии и они согласились (меняли нагревательные пластины) в июне 2025 года я его забрал с сервиса и тут же сдал обратно потому что он не работал! сейчас сентябрь 2025 года, выпрямитель все еще находиться в сервисе с той же проблемой что и была в ноябре 2024 года. Официальный представитель из Москвы говорит раз Dyson официально ушел из России то они не могут отремонтировать его по гарантии, я с ними не согласен! Помогите решить проблему в правовом поле, представитель Duson (Бренд Сервис г.Москва) разводит руками (нет запчастей и нет возможности их заказать) Сервисный центр (Ваш ДОМ г.Тюмень) так же разводит руками! по факту выпрямитель взяли делать по гарантии в процессе не получилось пытаются что бы я его забрал из сервиса
, вопрос №4684157, Евгений Андреевич Заболотских, г. Тюмень
Дата обновления страницы 03.08.2018