Правомерность отчисления из ВУЗа

Здравствуйте! Мой сын заканчивает ГУУ г.Москва. При защите дипломного проекта ему отказали в вынесении решения ГАК мотивируя тем, что его работа не оценена и велели явить ся на пересдачу через неделю. Протокол ГАК о его защите ему не предоставили(отказали в его просьбе). Информацию сообщили в коридоре ГУУ. Защита им была зафиксирована на диктофон. Он считает , что заслуживает положительной оценки на защите и не согласен с пересдачей,тем более, что скорее всего и повторная не даст положительных результатов. Он написал заявление в деканат с просьбой предоставить информацию о сдаче. За неделю ответа не последовало. Как поступать в этом случае? Зав. кафедрой звонит не студенту , а родителям, а студенту угрожают, что его неявка на повторную защиту будет оценена на неудовлетворительно. Спасибо!