Как подать жалобу и претензию в отношении Ростелекома?

Я оставила претензию, через несколько дней мне позвонили и сказали что я должна оплатить разницу в сзязи снарушением условий акций. Об условиях акции я узнала только рри расторжении договора. А за июль все раано выставляют платеж, хотя договор я расторгла в июне, прикратила пользоваться мае. В связи с переездом было отключение. А акция на год. В новом доме нет ростелекома, т.е. объективная причина отключения. Я им объясняю а они все равно требуют. Что делать уже август месяц они еще за этот месяц насчитают.

Ольга, скорее всего Вы не расторгли договор- вы пришли в офис и написали заявление о расторжении. Ростелеком потребовал изначально погасить задолженность по договору, в том числе, и по этой акции. Вы, как написали, не оплатили и поэтому договор Ростелеком не расторг, отсюда и начисления за август. Подобные действия, скорее всего, предусмотрены в договоре, который подписали, когда подключались.
То, что написал выше- наиболее встречающаяся практика- нужна копия вашего договора, чтобы ответить конкретно по Вашей ситуации.

Я была в офисе на пролетарской 12-главный офис. Сказали что разберуться, тем не менее выставленный платеж не соответсвует, т.к. он насчитан за июль. А договор я расторгла, заявление написала в июне. Т.е. требуют за то что я их услугами уже не пользуюсь. Отключение было в связи с переездом, т.е. я сейчас нахожусь на другом адресе в котором даже нет ростелекома. Оборудование я сдала тоже в июне, а начисления идут! Что делать и как обратиться в суд для разберательства такого произвола и вымогательства за несуществующее "пользование"?

Можно написать жалобу в Роспотребнадзор. Для обращения в суд оснований нет, только если для компенсации морального вреда.