8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть денежные средства за приобретенный товар, если его характеристики не устраивают?

Купили мультиварку.Не можем на ней варить не разберемся. Отвезли в магазин. Не принимают .говорят она работает. Но сварить на ней мы ничего не можем. как нам возвратить деньги или поменять на более простую.

, Лариса Паршина, г. Благовещенск
Виктор Карпухин
Виктор Карпухин
Юрист, г. Курган

Имеется ли инструкция? Если отсутствует инструкция на русском языке, то это является основанием для расторжения договора купли продажи, если же инструкция имеется, то советую вам прийти в магазин и просто по человечески попытаться договориться с продавцом на замену товара в магазине на более понятную модель.

0
0
0
0
Лариса Паршина
Лариса Паршина
Клиент, г. Благовещенск

Пытались,менять отказываются. так как нагревается. Но дальше нагрева ничего не происходит...действуем по инструкции.Не выходит...хотим деньги вернуть..зачем нам вещь от которой толку нет.как нам поступить?

Нужно узнать, на самом деле мультиварка рабочая или в ней имеется недостаток, либо она вообще является товаром ненадлежащего качества, если же она на самом деле как говорит продавец без дефектов, то здесь ничего не сделаешь, мультиварка относится к категории товаров технически сложных. Если же все же она окажется ненадлежащего качества, то можно смело писать претензию, и после ответа продавца, обращаться в суд с требованием расторгнуть договор купли продажи, и взысканию 50 % штрафа от стоимости товара в вашу пользу, так же 1% неустойки за каждый день просрочки. Если же она окажется надлежащего качества, то здесь уже ни чего не поделаешь, если только искать в ней другие дефекты.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж
Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.
, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Как то нужно юридически оформлять передачу денежных средств от бабушки внуку на внушительную сумму, чтобы немало вопрос у банка на снятие крупной суммы, и у налоговой
Добрый день. Бабушка продает квартиру,чтобы предоставить внуку денежные средства на первоначальный взнос на дом. Как то нужно юридически оформлять передачу денежных средств от бабушки внуку на внушительную сумму,чтобы немало вопрос у банка на снятие крупной суммы,и у налоговой. И второй вопрос, нужно ли оформлять через нотариуса дарственную на дарение денежных средств,для передачи их внуку?
, вопрос №4867351, Светлана, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, по согласованию со своим прошлым юристом я подавала исковое в суд на взыскание денежных средств
Добрый день, по согласованию со своим прошлым юристом я подавала исковое в суд на взыскание денежных средств по расписке, но районный суд постановил что взыскание должно происходить в порядке приказного производства. Прошел уже год, и в расписке не были указаны проценты по просрочке денежного обязательства, вопроса два: 1. Могу ли я требовать взыскать госпошлину за иск с должника, если вопрос в итоге будет решаться через приказное производство. 2. Могу ли я в приказе попросить суд установить проценты за просрочку исполнения денежного обязательства в случае, если в расписке такие условия оговорены не были и на какой закон ссылаться. Спасибо!
, вопрос №4867120, Софья, г. Москва
Гражданское право
Вопрос: может ли он обвинить меня в присвоении денежных средств?
Познакомился с девушкой в интернете, она втерлась в доверие и подвела к аналитику, который занимается трейдингом и обещает быстрый и высокий доход. Уверен, что связался с мошенниками, так как биржа имеет негативные отзывы и сама схема очень похожа на мошенническую. Аналитик не только сподвиг меня внести крупную сумму, но и вложил свои деньги на платформу. Решили общим траншем вывести сумму на мой счёт в криптовалюте, но аккаунт на платформе заблокироваться и деньги зависли, я их себе не получил. Мошенника собираюсь заблокировать и писать на него заявление в полицию. Вопрос: может ли он обвинить меня в присвоении денежных средств?
, вопрос №4866955, Максим, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте я гражданин другой страна случие если мне заблокируют как я могу обналичить свой денежный средство
Здравствуйте я гражданин другой страна случие если мне заблокируют как я могу обналичить свой денежный средство
, вопрос №4866911, Мухаммадназар, г. Москва
Дата обновления страницы 17.08.2018