8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если интернет-магазин отрицает факт совершения покупки некачественного товара?

Здравствуйте, заказал часы через интернет магазин. Пришли часы низкого качества, я позвонил чтобы высказать свое недовольство и вернуть товар, но они сказали что я ничего не заказывал у них и они первый раз слышат. Что делать?

, Александр, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт

Александр, ситуация не вполне тривиальная. Я бы рекомендовал внимательно посмотреть на сведения о контактах на сайте, еще раз позвонить и разузнать о том, что в действительности это за контакты. Если все подтвердится — я бы рекомендовал обратиться в управление «К» МВД РФ. Судя по всему это киберпреступление.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

Дело в том, что контактов на сайте нет вообще! Чтобы связаться с ними я сделал снова заказ, они позвонили мне и я высказал все. На что они ответили, что ничего не знают обо мне и ничего не посылали. Обратный адреса на посылке- это адрес почтового отделения в Москве.

Ну-ну, то есть ни отправителя, ни адреса, ничего? Вот это магазин. Позвоните им еще раз и скажите, что приготовили заявление в Роспотребнадзор и что их интернет-магазин просто закроют. Давите, грозите и обещайте кары небесные. Пока другого способа быстро решить вопрос возможным не представляется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Земельное право
Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
Есть один щитовой дом с участком земли. Это разделено на двух хозяев. Все документы на собственность есть. Один из хозяев провел на свою половину газ от несущей трубы вне участка и оплатил необходимые работы. Сейчас второй хозяин хочет провести себе газ и говорит, что он имеет право бесплатно подключиться от трубы соседа. Так ли это? Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
, вопрос №4098692, Сергей, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Здравствуйте что делать если у жены займы подали в суди суд направил в банк чтобы они списывали детские
Здравствуйте что делать если у жены займы подали в суд)и суд направил в банк чтобы они списывали детские пособия каждый месяц)но пособия приходят как обычные пополнения без кода и их моментально списывают в счет долга
, вопрос №4098018, Еламан, г. Москва
1200 ₽
Исполнительное производство
Что делать если я об исполнительном производстве организация узнала только после передачи в банк исполнительного листа
Что делать если я об исполнительном производстве организация узнала только после передачи в банк исполнительного листа. Никакой информации о Что кто-то судиться с организацией
, вопрос №4097771, Olga Druzhinina, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Что делать если 24 мне 15 полового акта не было доказать не чем что то то не было
Что делать если 24 мне 15 полового акта не было доказать не чем что то то не было
, вопрос №4097616, София, г. Москва
Военное право
Что делать если контрактник хочет принимать участие в сво но часть, в которой он находится не отпускает его?
Что делать если контрактник хочет принимать участие в сво но часть, в которой он находится не отпускает его?
, вопрос №4095557, Екатерина, г. Тверь
Дата обновления страницы 11.09.2018