Обязательна ли подпись заявления на отправку неисправного фотоаппарата на проверку качества?
Добрый вечер. 3 августа приобрела в магазине фотоаппарат в кредит. Через два дня он перестал включаться. Я написала претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. В магазине претензию приняли, а фотоаппарат принять отказались, т.к. я отказалась подписывать заявление на отправку фотоаппарата на проверку качества. Правы ли они, отказав мне в принятии фотоаппарата? Должна ли я подписывать такое заявление чтобы фотоаппарат приняли? Прочитала что проверку качества товара проводят сами продавцы на месте, верно ли это? Спасибо
, Надя, п. Омутнинский
На мою претензию продавец обещал ответить в течение 10 дней, но тогда уже пройдет более 15 дней с момента покупки и я не смогу вернуть фотоаппарат (т.к. он все еще находится у меня и официального отказа от принятия его продавец не дает). Как мне быть в этой ситуации? Что я могу предпринять чтобы не упустить время? Спасибо
в 15 дней Вы можете заявить о недостатке- Вы это сделали! срок приостановлен!