Что делать, если продавец отказывается принимать товар ненадлежащего качества?

Спасибо за ответ!

Ну вот я приготовил претензию отправил ее в магазин по почте с уведомлением, и что мне делать дальше? Ждать когда они свяжутся со мной? Насос то они не приняли говорят, что магазин не занимается приемкой товаров только нести в сервисный центр, а мне не нужен такой товар тем более после ремонта нашими "умельцами". И претензию точно в магазин нужно было слать или сервисный центр нужно было отправить?

И претензию точно в магазин нужно было слать или сервисный центр нужно было отправить?
Александр

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», вы правильно отправили претензию продавцу:

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вы указали в претензии требование о возврате товара, значит:

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.