Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерен ли отказ магазина в возврате товара?

В магазине электроники отказали в возврате товара (чек есть) ссылаясь на то что упаковка приобретенного товара одноразовая (товар распаковал) и возврату не подлежит (или только при условии что товар не исправен)

Товар компьютерная мышь, хочу вернуть так как она меня не устраивает.

Подскажите пожалуйста так ли это и если нет то что делать.

31 июля 2015, 11:06, Валерий, г. Ростов-на-Дону

возврат товара возврат товара в магазин

Светлана Занкова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если мышь исправна, то вернуть ее, к сожалению, нельзя:

1. согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (п. 11) http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=173699;fld=134;from=17579-43;rnd=0.44953179568983614

2. согласно «закону о защите прав потребителя», п. 25 (товар был распакован — товарный вид не был сохранен) http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=182775

Если нужны уточнения, пожалуйста, пишите.

С уважением, Светлана

31 июля 2015, 13:37

Похожие вопросы

Получение образования

Правомерно ли это требование?

Здравствуйте,в этом году дочь заканчивает 9 класс и на нужды приемной комиссии в школе требуют сдать 2000 р., правомерно ли это требование?

17 апреля, 19:46, вопрос №4088895, Яна, г. Москва

2 ответа

586 ₽

Медицинское право

Подскажите пожалуйста правомерно ли такое требование покупателя и какими нормами законодательства оно регламентируется?

Являюсь собственником квартиры и планирую ее продать. Нашел покупателя. Покупатель помимо стандартного пакета правоустанавливающих документов требует с меня справки о том что я не состою на учете в психоневрологическом и наркологическом диспансерах. Утверждает что в соответствии с законодательством наличие этих справок обязательно. Подскажите пожалуйста правомерно ли такое требование покупателя и какими нормами законодательства оно регламентируется?

17 апреля, 10:16, вопрос №4088101, Роман, г. Брянск

7 ответов

Защита прав потребителей

Можем ли мы требовать возврат денежных средств?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, В магазине медтехники приобрели (заказали) кровать для лежачего больного. Нужно было ждать 2 недели. Оплатили 100% предоплату в размере 150 т.р. Пока кровать шла, человек умер. Можем ли мы требовать возврат денежных средств?

17 апреля, 04:22, вопрос №4087629, Марина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила брюки, но ценник убрана не могу найти, могу ли я вернуть данный товар?

Купила брюки ,но ценник убрана не могу найти,могу ли я вернуть данный товар?

16 апреля, 21:34, вопрос №4087521, Мира, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Правомерно ли подобное условие?

Банк осуществляет операции кредитования. Условиями договора предусмотрено, что срочные проценты начисляются до окончания срока действия этого договора. Поэтому заемщик не может возвращать кредит досрочно. Правомерно ли подобное условие?

16 апреля, 13:04, вопрос №4086893, Алексей, г. Москва

1 ответ