308 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

308 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть денежные средства за заказанную кухню, если ее не предоставили в срок?

Здравствуйте! Заказала кухню "Шатура" (Москва) через дилера в "Аквилоне" 31 мая. Срок изготовления месяц, но в договоре указали 45 дней. Я оплатила предоплату 100 000 рублей. Остаток 57 000 рублей. Задержали на 20 дней. Доставка 4 августа. Велели доплатить до момента доставки. Я писала заявление директору о компенсации за задержку. По договору - 0,5% в день. Он отказал. Еще выяснилось, что производство закрылось. У меня недокомплект по договору- нет фасада и фурнитуры. Я потребовала сегодня посетить склад, ппроверить свою поставку и оплатить по факту поставки минус пени за просрочку до доставки 4 августа. Мне было отказано в грубой форме. Директор скрывается, менеджеры не берут телефон. Женщина из доставки сообщила, что я должна полностью оплатить сумму по договору, затем они привозят ко мне некомплект. Я пишу в фирму об этом и прошу!!!!!! вернуть мне деньги за это уродство. Нормально???? Пришли бандитские времена опять. Все достало. На что мне подавать в суд?

31 Июля 2015, 14:05, вопрос №925308
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Алексей
105
ответов
40
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Пенза
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Ирина, у Вас очень типичная и интересная ситуация, но хотелось бы перед ответом изучить договор на оказание услуг/поставку товара. Так то Вы все правильно написали и у Вас есть право и вернуть деньги, и принять товар с соразмерным уменьшением цены с возмещением штрафа за просрочку. Тут нужно все считать, может Вам будет действительно выгоднее даже получить этот товар.

31 Июля 2015, 14:10
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Ирина
5
ответов
0
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Челябинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день! Что Вы хотите в результате: чтобы Вам доставили кухню и оплатили компенсацию за задержку или хотите отказаться от договора и вернуть деньги?

31 Июля 2015, 14:16
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

308 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут