8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат посуды, приобретенной через распространителя

Как можно вернуть набор кастрюль, купленный через распространителя. Распространитель позвонил на сотовый телефон пожилой женщине 70-ти лет, приехал домой и уговорил ее купить 3 кастрюли за 80 тыс. руб. в рассрочку. Женщина согласилась поехать в офис, подписала договор купли-продажи и кредитный договор с банком. На следующий день женщина написала заявление с просьбой о расторжении договора, на что получила письменный отказ в связи с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, в соответствии с которым изделия, контактирующие с пищевыми продуктами, возврату и обмену не подлежат.

Заранее благодарю за Ваш ответ.

Показать полностью
, София, г. Якутск
кредитный договор

Они неправы. Норма, на которую они пытаются сослаться, полностью звучит так:

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Вряд ли эти кастрюли изготовлены из полимерных материалов (скорее всего, они из стали). Так что ваша посуда вполне себе подлежит возврату.

Поскольку вы уже пытались расторгнуть договор купли-продажи и получили неправомерный отказ, вы вправе обратиться в суд.

Вопрос о расторжении кредитного договора с банком надо решать отдельно, в зависимости от условий банка, изложенных в договоре. Скорее всего, вы можете кредит досрочно погасить. Если вам будут начислены проценты за пользование кредитом, вы можете потребовать от организации-продавца кастрюль возмещения этих расходов в связи с расторжением договора купли-продажи

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне сказали, что я должна 400$ возврату не подлежат по договору и что я еще должна вернуть им билет
Добрый день. Мне нужна помощь юриста по договору об оказании услуг на поездку и о соглашении о расторжении. Мной был подписан договор на поездку в Корею и приобретение билета на концерт. Я внесла 400$ , после чего был приобретен билет. После этого надо было внести 1000 $, как я понимаю за бронирование отелей, трансфер и т.п. Но у меня возникли обстоятельства, по которым я не могу ехать на долгое время с ними в тур. я сообщила об этом. Мне сказали, что я должна 400$ возврату не подлежат по договору и что я еще должна вернуть им билет. Но билет оплачен, возврат денег я не требую. Сейчас мне прислали соглашение о расторжении, в котором все как-то обтекаемо написано и есть пункт про билет. Мне нужна помощь, потому что, как я считаю, я им ничего не должна по договору и такое соглашение я не хочу подписывать. Огромная просьба, помочь в этом вопросе. Прикладываю файл с договором и соглашением.
, вопрос №4950857, Елена, г. Бердск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть кровать с поврежденной обивкой, если товар не подошел по габаритам?
Здравствуйте! Мы с супругом приобрели кровать, но она не прошла по габаритам в подъезд многоквартирного дома. Магазин отказал нам в рекламации на основании того, что мы приняли кровать на КПП (живём в закрытом городе), а габариты были прописаны в договоре. Хотя в договоре было прописано, что возврат возможен в течение 7 дней в случае, если обнаружены дефекты. Дефекты мы обнаружили, когда вынужденно отгрузили кровать в гараж и распаковали, там была повреждена велюровая обивка (дыры) и магазин теперь говорит, что эти дыры сделали мы. Эксплуатировать кровать мы не можем и продать кому-то тоже, ведь даже если найдется покупатель, то потребует большую скидку за дефект обивки. Каковы наши шансы выиграть в суде дело о возврате?
, вопрос №4950361, Светлана, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Что делать, если по ошибке вернули деньги за два товара вместо одного?
Добрый день, произошла такая ситуация, клиент приобрел два матраса, пришел на следящий день делать возврат на один, а ему по ошибке вернули деньги за два матраса, что можно сделать в данной ситуации ?
, вопрос №4948791, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Раздел имущества
Жена делает банкротство, автомобиль приобретен в браке, со средств продажи другого автомобиля который приобретен до брака, что будет с автомобилем, как быть?
Жена делает банкротство, автомобиль приобретен в браке, со средств продажи другого автомобиля который приобретен до брака, что будет с автомобилем, как быть?
, вопрос №4947362, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть неисправный пауэрбанк в комиссионный магазин?
Здравствуйте. Приобрели пауэрбанк (новый) в комиссионном магазине Аврора. Пришли домой, зарядили его. Но он неисправен: телефоны от него не заряжаются. На следующий день понесли обратно в магазин на возврат. Но нам было отказано в возврате денежных средств. Так как, якобы, аксессуары возврату и обмену не подлежат. Что делать? Прав ли продавец? Спасибо
, вопрос №4942214, Ольга, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.10.2018