356 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

356 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как действовать, если сервисный центр сломал переданный ноутбук?

Здравствуйте ! Произошла такая проблема: сломался ноутбук, я отнёс его в сервис.центр, его очень долго пытались сделать, взял с меня предоплату для заказа сломанной част. В результате ноутбук мне вернули так и не сделав, сославшись на сложность работы и что мастер не может справиться,предоплату вернули.

Я понёс его в другой сервис центр, в котором через некоторое время мне сказали,что мне даже и не пытались заменить сломанную часть, а просто нагрели её феном, она не заработала и в итоге сама сломалась, что привело к дополнительным поломкам, из-за короткого замыкания. Опять таки я внёс предоплату уже гораздо больше в 4000р(50%).

В итоге инженер с.центра сказал, что ремонт очень серьёзный, они заменили много деталей, но ноут так и не начал работать. Предоплату не вернут, т.к. они произвели диагностику и заменили сгоревшие детали. Ремонт значительно увеличился в цене и скорее всего он так и не заработает. Подскажите пожалуйста, как мне взыскать ущерб с предыдущего с.центра, к кому обратиться ?

Лист диагностики и акт проделанных работ мне выдадут. Прошёл уже месяц, как мне его отдали с первого с.центра.

30 Июля 2015, 18:55, вопрос №924454
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Игорь
3540
ответов
3405
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Виктор!
Правильно ли я понимаю, что ремонт не был гарантийным?

30 Июля 2015, 19:56
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

356 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут