Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой документ выдается при приеме на экспертизу товара?
Какой документ должны выдать, когда принимают на экспертизу товар( планшет). Что там должно быть указанно, и нужен ли им для принятия связываться с кем то через интернет, в моем случае не могли его принять в связи с отсутсвием работы интернета( евросеть).
Добрый день, Екатерина!!! А для чего его Вам сдавать на экспертизу?
Вы можете обратиться к продавцу и сказать чтоб Вам заменили товар ненадлежащего качества, или вернули средства затраченные Вами на этот товар, уменьшили стоимость его покупной цены, все это делается в рамка ФЗ РФ «О защите прав потребителя». СТ. 18 Этого же закона предусматривает, что Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара
продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу
товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные
статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его
недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает
продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу
(изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному
индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение
экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и
транспортировку товара.
Экспертиза выдает заключение о надлежащем или ненадлежащем качестве товара