Добрый день! у меня сломался телефон.Сегодня понесу его в магазин,буду сдавать на ремонт по гарантии.Скажите,имею ли я право потребовать с магазина любой другой телефон,на время пока мой телефон будет на ремонте(т.к.я в это время буду без связи). Спасибо за ответ!
Да, можете потребовать, а продавец обязан предоставить.
Причем телефон на подмену может быть любым, а не таким же как у Вас, главное, чтоб звонил и отсылал смс сообщения.
Здрастствуйте! В вы имеете право заявить такое требование.
В соответствии с. п. 2 ст. 20 Закона О защите прав потребителей :
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
