8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если банк названивает родственникам по поводу моего просроченного кредита?

Банк каждый день названивает родственникам на счет моего просроченного кредита начиная с 7:30 утра, звонят свыше 30 раз в день, чем мешают им сильно. Что можно предпринять для прекращения звонков? Гашение кредита не вариант (денег нет). Я им сам звонил и объяснял ситуацию и через час поступают новые звонки и мне и родственникам.

, Виталий, г. Красноярск
Банк каждый день названивает родственникам на счет моего просроченного кредита начиная с 7:30 утра, звонят свыше 30 раз в день, чем мешают им сильно. Что можно предпринять для прекращения звонков? Гашение кредита не вариант (денег нет). Я им сам звонил и объяснял ситуацию и через час поступают новые звонки и мне и родственникам.
Виталий

Виталий, звонком Вам по сути избежать довольно сложно — разве что блокировать звонки с этих номеров телефонов. Что касается родственников, иим следует обратиться в банк с требованием о прекращении звонков, поскольку они с банком никаких отношений не имеют, а значит необходимо исключить их телефоны (указать номера) из базы звонков. В противном случае пусть пообещают обратиться в Роскомнадзор за защитой своих персональных данных.

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Красноярск

Подскажите пожалуйста, как мне это сделать?

Родственники должны написать заявление, где указать то, о чем я написал, прийти в банк и получить на втором экземпляре заявления подпись, расшифровку, должность принявшего заявление сотрудника и дату получения.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

здравствуйте,

попробуйте направить письменную претензию в банк вместе с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных

www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=45&TID=175877

Жалоба в ЦБ будет не лишней.

Вашим родственникам рекомендуется направить «в адрес» банка заявление, примерный образец которого прилагаю.

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Красноярск

Очень ценный ответ, большое спасибо!

Похожие вопросы
Нужно ли ремонтировать разбитый автомобиль в автокредите после смерти заемщика?
Здравствуйте, умерла мама, на ней был автокредит, машина разбита , надо ли ее ремонтировать, если мы не хотим платить дальше этот кредит , а машину заберут?
, вопрос №4958837, Ирина, г. Мурманск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если полиция обвиняет в организации незаконных азартных игр в антикафе?
Здравствуйте,проблема такая,пришел человек с полиции с вопросом по поводу моей деятельности Я занимаю организацией легальных покерных игр в формате антикафе без денежных ставок и призовых фондов,тобишь участники приходя к нам заведение заведомо согласны с правилами клуба,также у нас есть соглашения в которых они соглашаются что мы не несем азартной деятельности Но товарищ полицейский мне говорит о том что я предоставляю помещение для игр в покер,и зарабатываю деньги покер,и что это нелегально ук рф 14.1.1 ч1 Подскажите как быть в такой ситуации если по сути я не предоставляю помещение а предоставляю услугу развлечения и досуга
, вопрос №4956973, Кирилл, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас из втб приходят сообщения о просроченном кредите якобы перешедшем из почта банка
Здравствуйте. Был кредит в почта банке. Я его выплатил и закрыл карту. Автоматически перевели в втб банк. Сейчас из втб приходят сообщения о просроченном кредите якобы перешедшем из почта банка. Что делать?
, вопрос №4956601, Иван, г. Кропоткин

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать долг без расписки при наличии переписки и банковских переводов?
Здравствуйте. Хотела бы получить консультацию по ситуации с долгом. В 2025 году мой парень занял двум знакомым крупную сумму денег — в общей сложности около 500 000 рублей. Деньги переводились напрямую с банковской карты на их карты, все операции сохранены в истории банка: видно даты, суммы и получателей. Письменной расписки или договора займа нет, однако имеются переписки, где: — обсуждается сам долг; — должники подтверждают наличие долга; — мы неоднократно просим вернуть деньги; — обсуждаются суммы и график выплат. Один должник периодически возвращает деньги частями, хотя и с задержками. Второй должник последние месяцы практически перестал выходить на связь и сообщил, что 20 мая уходит в армию, после чего, вероятно, перестанет платить совсем. Кредитная карта, с которой были переведены деньги, уже полностью погашена за наш счёт. Сейчас фактически эти люди должны деньги лично нам. Хотелось бы понять: 1. Можно ли в такой ситуации юридически взыскать долг без расписки? 2. Насколько переписки и банковские переводы являются доказательством займа? 3. Есть ли смысл направлять официальную претензию? 4. Можно ли подать в суд при таких обстоятельствах? 5. Как лучше действовать, если должник уходит в армию или скрывается? 6. Стоит ли пытаться оформить признание долга сейчас, например распиской или письменным подтверждением? Буду благодарна за консультацию и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4953330, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как действовать, если виновник ДТП не выйдет на контакт?
Здравствуйте! Меня зовут Евгений, и я обращаюсь к вам за помощью по поводу ДТП, которое произошло 11 мая 2026 года по пути на работу. Ситуация следующая: врезался авто в задняя часть автомобиля, который затем скрылся с места происшествия. Я вызвал ГАИ, и мы оформили случай. Я запросил записи с камер видеонаблюдения, но, к сожалению, на видео не видно номера автомобиля. Сотрудники ГИБДД сообщили, что работают только камеры с базы данных Baza.net, которые не позволяют рассмотреть номера машин. Я разместил видео ДТП в группе, где попросил участников помочь, если кто-то был свидетелем. На следующий день мне позвонил мужчина и продиктовал номер автомобиля, но не указал, кто ему предоставил эту информацию. Я передал эти данные в ГАИ. Через несколько часов машину эвакуировали, но выяснилось, что это произошло не по моей инициативе. Водитель находился в состоянии алкогольного опьянения. На данный момент транспортое средство уже забрано, но информация об инциденте поздно поступила к сотрудникам, которые ведут моё дело. Как стало известно, возможный виновник ДТП — это человек с СВО, который, вероятно, не выйдет на контакт, так как находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Сотрудники смогли дозвониться до его жены, которая согласилась прийти и написать объяснение, но сам виновник, скорее всего, не придет. Прошу вас проконсультировать меня по следующим вопросам: 1. Какие действия мне следует предпринять в данной ситуации? 2. Каковы мои права и возможности для получения компенсации? 3. Как действовать, если виновник ДТП не выйдет на контакт? Заранее спасибо за вашу помощь.
, вопрос №4952460, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.01.2019