Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как заставить банк убрать незаконные штрафы-пени?
Здравствуйте, наши родители приобрели квартиру в ипотеку. Через несколько лет развелись и делили имущество через суд. При этом счет по ипотечному договору поделен так и не был. А договориться о равномерной оплате, по 1/2 каждый им так и не удалось. Поэтому в течение длительного времени за ипотеку никто не платил.
Потом отец умер и мы его дочери вступили в права наследования. Получили все документы и пришли в банк. В банке нам выдали справку от остатке задолженности, и к нашему ужасу штрафы, пени в этой справке 10 РАЗ превышают прописанные по договору. Потом под диктовку в банке мы написали заявление, что мы наследники и просим уменьшить начисленные штрафы-пени в 10 раз и пролонгировать договор на 14 месяцев, не уменьшая сумму ежемесячного платежа. Принесли все необходимые документы и ждали ответа. Не дождавшись, позвонили сами, в банке сказали, что по нашему заявлению отказ. Поеду завтра забирать, обещали написать письменно.
Скажите:
1) должен ли банк как-то официально оформлять нас как наследников? Договор? Допсоглашение?
2) как банк может начислять то, что не прописано в договоре?
3) как нам быть дальше? оплатить сразу мы не можем, а если будем платить ежемесячным платежом, то получается будем платить только штрафы-пени и при этом опять копить долг, что делать, ведь осталось если по графику порядка 350т.р.?
Наталья, обратите внимание на эти разъяснения Верховного суда РФ
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 мая 2012 г. N 9
59. Смерть должника не является обстоятельством, влекущим досрочное исполнение его обязательств наследниками. Например, наследник должника по кредитному договору обязан возвратить кредитору полученную наследодателем денежную сумму и уплатить проценты на нее в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа; сумма кредита, предоставленного наследодателю для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена наследником досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом кредитора не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата, если кредитным договором не установлен более короткий срок уведомления; сумма кредита, предоставленного в иных случаях, может быть возвращена досрочно с согласия кредитора (статьи 810, 819 ГК РФ).
60… Поскольку смерть должника не влечет прекращения обязательств по заключенному им договору, наследник, принявший наследство, становится должником и несет обязанности по их исполнению со дня открытия наследства (например, в случае, если наследодателем был заключен кредитный договор, обязанности по возврату денежной суммы, полученной наследодателем, и уплате процентов на нее). Проценты, подлежащие уплате в соответствии со статьей 395 ГК РФ, взимаются за неисполнение денежного обязательства наследодателем по день открытия наследства, а после открытия наследства за неисполнение денежного обязательства наследником, по смыслу пункта 1 статьи 401 ГК РФ, — по истечении времени, необходимого для принятия наследства (приобретения выморочного имущества). Размер задолженности, подлежащей взысканию с наследника, определяется на время вынесения решения суда.
Вместе с тем, установив факт злоупотребления правом, например в случае намеренного без уважительных причин длительного непредъявления кредитором, осведомленным о смерти наследодателя, требований об исполнении обязательств, вытекающих из заключенного им кредитного договора, к наследникам, которым не было известно о его заключении, суд, согласно пункту 2 статьи 10 ГК РФ, отказывает кредитору во взыскании указанных выше процентов за весь период со дня открытия наследства, поскольку наследники не должны отвечать за неблагоприятные последствия, наступившие вследствие недобросовестных действий со стороны кредитора.
Спасибо, Юрий Валерьевич, очень полезная для нас информация. Мы тоже самое, только обывательским языком сказали в банке, что да, мы наследники и принимаем и долг и просрочку и штрафы-пени, но в рамках подписанного нашим родителем договора, а не в рамках фантазии банка. В ответ: у нас региональное отделение, мы ничего не знаем, ничего не решаем, так решил головной офис. Вот как пробить эту стену?
Напишите заявление в центральный офис, потребуйте надлежащим образом пересмотреть начисления, в противном случае пообещайте обратиться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.