Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как действовать при отказе возвращать предоплату за заказ?
Заказали стальные двери.Приехал мастер по замеру дверей,обмерил.Составили договор-заказ.Внесли сумму предоплаты 3,5тыс рублей.Решили через один день отказаться от двери-позвонили в организацию продавца-те отказываются возвращать предоплату а также говорят что мы будем вынуждены купить у них эту стальную дверь или полностью возместить стоимость изделия.Всех основных тех.характеристик в договоре прописано не было,до момента доставки изделия еще 3 суток.
Заказали стальные двери.Приехал мастер по замеру дверей, обмерил.Составили договор-заказ.Внесли сумму предоплаты 3,5тыс рублей.Решили через один день отказаться от двери-позвонили в организацию продавца-те отказываются возвращать предоплату а также говорят что мы будем вынуждены купить у них эту стальную дверь или полностью возместить стоимость изделия.Всех основных тех.характеристик в договоре прописано не было, до момента доставки изделия еще 3 суток. Вячеслав
Добрый день Вячеслав!
Согласно пункту 22 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»:
22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Данные расходы продавец обязан доказать! Советую Вам направить продавцу претензию со своими требованиями! Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я стала жертвой мошенничества онлайн в телеграмм. Перевела деньги блогеру для покупки книг, далее блогер сказала что книги привезти не получилось, и вот уже полгода деньги мне не возвращает. По ФИО на блогере был бизнес, известна её дата рождения и номер телефона. Я одна из 11+ пострадавших. Общая сумма долга нам всем была 170тр. Блогер выплатила наименьшие суммы 5ти людям, и общая сумма долга стала 147тр, из них 27тр мои. Как их вернуть? Имеются чеки о переводах. На блогере долги, судя по фссп. Возвращает деньги она от имени другого человека (может, с карты матери), очень медленно, неохотно, строя из себя жертву, не называя сроков. Прошу учесть что не все из оставшихся пострадавших готовы идти в полицию и тд. Многие не хотят тратить на это время и просто мирно ждут возврата.
1 - Есть ли шанс что-то получить?
2 - Поможет ли мое одиночное обращение в полицию, или навредит?
3 - Можно обратиться в полицию онлайн, или нужно идти к участковому лично?
4 - Можно ли написать групповое заявление (пострадавшие из разных городов)?
5 - Нужна ли досудебная претензия? Как её направить? Точный адрес неизвестен. Есть чат в телеграмм.
6 - Если дело дойдёт до суда, в какой суд обращаться? Я в Ростовской области, блогер в Москве.
7 - Какой срок исковой давности?
8 - В общем, как лучше действовать, и какой алгоритм?
, вопрос №4871784, Ирина, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мной, ИП, заключён договор купли продажи с физлицом. Получена предоплата (50% от стоимости) за мебель по индивидуальному проекту. Выполнить обязательства по договору ИП не может, т.к. есть задолженность перед поставщиками и они не выполняют заказ без закрытия долга. Вернуть полученную предоплату нет возможности, т.к. деньги ушли на оплату рекламы и частичного закрытия долга поставщику (по предыдущим отгруженным заказам). Покупатель обратился в прокуратуру, т.к. договор не выполнен и деньги не вернули. Какие реальные последствия для ИП по законодательству? Что может сделать ИП в этой ситуации, если нет возможности вернуть предоплату?
, вопрос №4871011, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте , подскажите пожалуйста оформила заказ через интернет магазин на диван, в рассрочку через банк, доставку от магазина должны были осуществляться, по итогу магазин отменил заказ и должен был вернуть денежные средства, а по итогу ни денег ни товара и на связь не выходят и в бан звонила, толку нет. Рассрочку выплатила в полном обьеме. Как вернуть свои деньги
, вопрос №4870575, анастасия, г. Сургут
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
