8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Коллекторы и как с ними общаться

Правильно ли на слова коллекторов и их "требования" о возврате долга отвечать, что банк без суда денег не получит?

, Юля Шевченко, г. Иркутск

здравствуйте,

с коллекторами вообще «общаться» не обязаны (бесполезно «вступать с ними в дебаты»; посылайте в суд и кладите трубку; номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список»)

с уважением,

Елена

2
0
2
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Юлия! Для начала Вам необходимо изучить договор на предмет наличия в нем условия о праве банка на передачу сведений о кредите в коллекторское агентство. Если такого упоминания нет, то переговоры с вами могут вести только сотрудники банка. Кроме того, при слишком большой, на ваш взгляд, активности коллекторов Вы можете: 1. написать жалобу в Роспотребнадзор, который инициирует проверку агентства; 2. если Вам угрожают, звонят в ночное время и т.д. — написать жалобу в прокуратуру, предварительно собрав все необходимые доказательства (интернет-переписку, записи звонков и т.д.); 3. пожаловаться в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.

2
0
2
0
Юля Шевченко
Юля Шевченко
Клиент, г. Иркутск

Посоветовали написать заявление на отзыв ПД

Похожие вопросы
Могут ли коллекторы бесконечно продлевать срок хранения долга в БКИ после продажи?
Коллекторское агентство выставляет просрочку в бки, говорят что имею право в течении 7 лет, но в 27 году этот срок истекает и они пугают, что продадут этот долг другим коллекторам и отчет пойдет заново, другие коллекторы будут 7 лет выставлять просроченное обязательство и так до бесконечности пока не оплачу, а долг с банком я оспорила тк прошло три года и исковой срок вышел, подскажите реально ли они могут перепродать мой долг и он вечно будет висеть в бки?
, вопрос №4961397, Надежда, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать иск на коллекторов за угрозы и получить компенсацию морального вреда?
Здравствуйте брала займ в мкк, мой долг продали коллекторам, коллекторы стали звонить и угрожать мне и моим родственникам, я нахожусь на 8 месяце беременности, стали запугивать, писать матные слова, угрожать моему здоровью и а так же здоровью нерожденного ребенка, написала приставам жалобу идет разбирательство в мою пользу, могу ли я пожать иск за моральный вред и получить компенсацию и примерно какую компенсацию я могу получить
, вопрос №4957913, Наталья, г. Елец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как восстановить общение с детьми, если отец их забрал и они отказываются видеться?
Я мать двоих несовершеннолетних детей 12 лет. Около года назад отец детей забрал их к себе, после чего прекратил общение со мной. Его текущее местонахождение и адрес проживания детей мне неизвестны. Брак расторгнут. Решений суда об определении места жительства детей или порядке общения нет. Дети говорят, что не хотят со мной общаться. Как мне восстановить общение с детьми и участие в их жизни, если дети не хотят общаться?
, вопрос №4956817, Kate, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, познакомился в интернете с человеком, общались, затем она мне предложила заработок на
Здравствуйте, познакомился в интернете с человеком, общались, затем она мне предложила заработок на инвестициях, познакомила со специалистом аналитиком, с помощью аналитика я зарегистрировался на торговой площадке и открыл там учётку на себя и с помощью аналитика пополнил счет на 250 usdt, далее этот аналитик познакомила с другим человеком и сказала что торговыми операциями на платформе я буду заниматься с ним, то есть он будет говорит что делать, а мне всё надо делать на платформе с демонстрацией экрана, месяц мы с ним общаемся все идёт положительно, через месяц он предлагает мне ещё пополнить баланс, пополняем снова проводим сделки, в промежутке между сделками даже один раз выводим деньги 30 usdt, затем я решаю самостоятельно вывести средства и у меня не получается связывается со мной аналитик с которым я проводил операции и предложил обратиться в службу поддержки платформы, через какое то время со мной связались с поддержки и сообщили что счёт на платформе у меня заблокирован для того чтобы разблокировать нужно закрыть кредитное плечо и вывести всё средства, а для того чтоб вывести надо ещё на счёт пополнить по итогу под их влиянием я беру кредит на 500000 рублей и кредитку на 190000 всё это пополняю счёт этой платформы мне они скинули код который я должен отправить им на почту все делается так они меня торопят скорей да скорей я отправлю этот код и по итогу поддержка мне сообщила что код я вел без кавычек, он мне был отправлен с кавычками и я совершил ошибку, для того чтобы исправить всё я должен воспользоваться правилом второй руки, то есть вовлечь ещё одного человека я обратился за помощью к жене, поддержка проверяет как то её и по итогу она берёт кредит на 780000 рублей и мы их вносим на платформу и ждём приходит инструкция что необходимо сделать три разных операции на три счёта один счёт жены и два счета мои и все надо сделать за пятнадцать минут я тороплюсь и по итогу совершаю ошибку по второму счёту ошибка в цифре карты далее мне поддержка предлагает ещё найти кого то но тут я никого не могу найти консультируюсь с юристом, юрист мне говорит что надо обратиться в полицию обратился в полицию и вот вопрос заключается в том что поддержка мне угрожает миллионными долгами из за того что я не вывел средства и соответственно у меня не закрылось кредитное плечо и в дальнейшем блокировкой всех моих средств и арестом имущества, может ли это произойти со мной на самом деле?
, вопрос №4953861, Сергей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что уже сделано: Судебный приказ отменен
Нужен адвокат по исполнительному производству / спорам с коллекторами в Санкт-Петербурге (удаленное ведение, доверитель за границей) Добрый день. Ищу адвоката или юриста с опытом в следующих вопросах: отмена судебных приказов, поворот исполнения, обжалование бездействия судебных приставов, споры с коллекторами (ООО «ПКО «Феникс»), применение срока исковой давности по кредитам. Краткая суть дела: Кредит взят в 2013 году, последний платеж был в 2015 году (срок исковой давности истек в 2018 году). В 2025 году коллектор «Феникс» получил судебный приказ на сумму около 408 000 руб. Деньги были принудительно списаны с моих счетов (исполнительное производство в Полюстровском ОСП г. Санкт-Петербурга). В апреле 2026 года коллектор повторно предъявил тот же приказ, возбуждено новое ИП, счета снова арестованы (успел вывести почти все, списано 7 000 руб.). Я подал возражения, и 28.04.2026 мировой судья участка № 81 Санкт-Петербурга отменил судебный приказ (определение прилагается). В определении прямо указано, что взысканные средства подлежат возврату. Приставы до сих пор не прекратили ИП, аресты не сняты. Коллектор в переписке заявил, что долг еще есть (около 55 000 руб.), но не предоставил внятного расчета, путается в суммах, предлагает «простить часть долга» за оплату. Также коллектор допускал угрозы и психологическое давление. Что уже сделано: Судебный приказ отменен. Собраны все документы: определение суда, постановления приставов, банковские выписки о списаниях, переписка с «Фениксом». Какие задачи нужно решить (объем работы): Подать заявление о повороте исполнения судебного приказа к мировому судье участка № 81 для возврата всех взысканных сумм (около 408 000 руб. + дополнительно 7 000 руб. по второму производству). Добиться от судебных приставов Полюстровского ОСП прекращения исполнительного производства и снятия арестов со счетов (жалобы старшему приставу, в прокуратуру, при необходимости — административный иск). Представлять интересы в суде и во взаимодействии с ФССП без моего личного присутствия (я нахожусь за границей, онлайн-участие не планирую, но готов оформить доверенность и дистанционно оплачивать услуги). При необходимости — подготовить возражения на возможный иск «Феникса» в порядке искового производства (со ссылкой на истечение срока исковой давности). По желанию — подать отдельное заявление о взыскании с коллектора расходов на представителя и компенсации морального вреда (если видите перспективы). Мои ожидания: Представитель должен быть в Санкт-Петербурге (либо иметь возможность работать с Полюстровским ОСП и мировым участком №81). Желателен опыт в аналогичных делах (можно ссылки на практику). Готов рассмотреть фиксированную стоимость за ведение всего дела либо поэтапную оплату. Пожалуйста, в отклике укажите: Ваш опыт по спорам с коллекторами и повороту исполнения. Стоимость полного сопровождения (от подачи заявления о повороте до снятия всех арестов и фактического возврата денег). Стоимость почасовой консультации (при необходимости). Возможность дистанционного оформления доверенности и обмена документами (электронная почта, мессенджеры). Заранее спасибо. На связи в любое время.
, вопрос №4950167, Сергей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.07.2015