Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гарантия телефона
Здравствуйте. Мы с мужем купили телефон,спустя 4 дня с момента покупки он начил зависать. Мы отнесли его в салон где покупали, обьяснили всю ситуацию, Они забрали телефон на ремонт, и сказали в течении 20 дней , если непридет обратно ,то возвротят деньги либо можно написать заявление от отказа. И они нам не звонили. 20 дней прошло, И мы вешили пойти спросить, какие результаты. Но ,телефона нет, и они сказали как только он придёт ,то они нам позвонят ,и возвротят деньги, либо обмен на другой. Могу ли я написать заявление на возврат денег? И могут они отказаться от возврата денег, и возвратить обратно телефон.?
, Кристина Тляшева, г. Волжский
Игорь Юрлов
Здравствуйте, Кристина! Насколько я понял, изначально Вы потребовали ремонта. Максимальный срок ремонта составляет 45 дней (п.1.ст. 20 Закона РФ«О защите прав потребителей». ).Поэтому предъявить новое требование Вы можете только после того, как истечет срок выполнения первого.
Похожие вопросы
Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт, через 20 дней поехали забирать
Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт,через 20 дней поехали забирать нам сказали дефектов нет но я боюсь привезу обратно будет то же самое,могу ли я отказаться от него купили 17января 2026 года через 10 дней отвезли на ремонт
Купили в скупке айфон с гарантией 2 недели, но он не держит зарядку, могу ли я его вернуть?
КУПИЛИ В СКУПКЕ АЙФОН С ГАРАНТИЕЙ 2 НЕДЕЛИ,НО ОН НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯДКУ,МОГУ ЛИ Я ЕГО ВЕРНУТЬ?
Покупали робот пылесос, через месяц начал сильно гудеть, гарантия один год, что можно сделать, могу ли я вернуть деньги?
Покупали робот пылесос , через месяц начал сильно гудеть , гарантия один год, что можно сделать , могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?
Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?
Телефон прослушивается, меняются настройки, качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой
Моим телефоном полностью через вашу программу управляют с другого телефона, возможно компьютера. Телефон прослушивается, меняются настройки , качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой . Намереваюсь подать заявление в суд за нарушение моих прав