Хочу вернуть деньги за товар, который не устраивает
Здравствуйте!
8 мая этого года приобрел бензо-агрегат для частного дома , мощностью 650вт, в магазине проверки его работы не было.
Дома попробовал и меня не устроило качество его работы (скачки напряжения). 9-го мая магазин не работал (праздник Победы). 10-го мая с утра, поехал в магазин и попросил продавца позвать директора. Директор пришел с юристом, я объяснил суть проблемы и потребовал вернуть деньги.
Они заявили, что нужна экспертиза, т.к. упаковку я вскрывал, и проверял работу товара. Через две недели мне позвонили и сообщили :" Экспертиза не обнаружила дефектов, можете забирать товар обратно" Но у меня уже нет никакого желания пользоваться таким прибором, тем более за две недели экспертизы я уже купил надежный , хоть и дороже в три раза агрегат. Скажите, могу я требовать назад деньги и как это сделать?
Андрей.
