Страховая компания отказала в погашении кредита умершего
Страховая компания отказала в погашении кредита умершего на основании того,что в копии мед.свидетельства о причине смерти указано "алкогольный цирроз печени".Формулировка в отказе такова, что " Страховым случаем не считается смерть, или болезнь, которые произошли с Застрахованным лицом в результате:- употребления алкоголя, наркотических или токсических веществ".
В выписке из амбулаторной карты указан диагноз "Цирроз печени токсико-алиментарного генеза активная фаза.Хроническая печеночная недостаточность.Хронический гастроуденит. В паталогоанатомическом протоколе указан заключительный диагноз:" Цирроз печени смешанной этиологии, декомпенсация.Портальная гипертензия."
Но эти два документа не были в пакете документов, т.к.мне их не выдали в мед.учреждении-мотивируя,что выдаются такие документу по офиц.запросу от страх. компании.
Смогу ли я добиться страховой выплаты ,подав повторно пакет документов,приложив эти два документа, или претензию в страх.компанию.