Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Поддельный товар
Здравствуйте. Купили месяц назад телефон в интернет магазине. Оказался подделкой. Могу я на основании закона просить возврата денег?или это решаемо только в судебном порядке?и на чьей стороне будет суд?спасибо
, Елена, г. Санкт-Петербург
Руслан Григорьев
Здравствуйте! Уточните как называется интернет магазин и какая модель телефона?
Вы можете просит возврат денег, но нужно выяснить все подробности.
Магаазин mytechnics
Sony Expedia z3 compact
Спасибо
Я нашел только Фактический адрес:
Адрес: Метро «Лиговский проспект», ул. Боровая д.6
График работы: Пн-Пт: 10:00-20:00, Сб: 11:00-19:00, Вс: выходной
Телефоны: 8 (812) 903-40-48, 8 (911) 201-88-99
Вот на него напишите претензию с требованием возвратить деньги за товар ссылаясь на ст. 12 Закона о защите прав потребителей
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотреннуюпунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.