Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег на услуги
Здравствуйте! Я лечила зубы в платной стоматологии. Мне поставили вкладку и коронку. Работа была проведена некачественно и я попросила вернуть деньги. Они согласились вернуть, только я должна отдать все чеки ,квитанции и договор, который у меня на руках. Но вкладка и коронка у меня еще пока во рту и когда я решусь ее убирать , не знаю. Вопрос: имеют ли они право забирать все мои чеки, квитанции и договор на оказанную услугу при возврате мне денег.? У меня на руках вообще ничего не должно остаться? Если что случиться, как я докажу , что делала именно у них? Спасибо
, Ирина, г. Нижний Новгород
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Ирина.
Вопрос: имеют ли они право забирать все мои чеки, квитанции и договор на оказанную услугу при возврате мне денег.?
Ирина
Нет, не имеют право, у них есть свои экземпляры, сделайте им копии.
У меня на руках вообще ничего не должно остаться? Если что случиться, как я докажу, что делала именно у них?
Ирина
Вы правильно рассуждаете, без документов будет сложно что-то доказать.
Похожие вопросы
Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
Здравствуйте, пожалуйста отключите продление подписки, прошу возврат списанных денег за неиспользованный трафик
Здравствуйте, пожалуйста отключите продление подписки, прошу возврат списанных денег за неиспользованный трафик
Что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это?
Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но перевод не поступил с его именем а какой то с другим человеком третья лицо сумма тоже там точно не указана но есть подсказка сколько это примерно и вот пришли мне деньги на карту после того как прошла сделка через некоторое время мне пришло уведомление от банка
Вот это уведомление Следующая
Александр С. просит отменить ошибочный перевод на 5 062 ₽ от 20.02.2026 в 17:23.
Вы согласны на отмену перевода и возврат денег отправителю?
что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это ?
Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но
Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но перевод не поступил с его именем а какой то с другим человеком третья лицо сумма тоже там точно не указана но есть подсказка сколько это примерно и вот пришли мне деньги на карту после того как прошла сделка через некоторое время мне пришло уведомление от банка
Вот это уведомление Следующая
>Александр С. просит отменить ошибочный перевод на 5 062 ₽ от 20.02.2026 в 17:23.
Вы согласны на отмену перевода и возврат денег отправителю?
что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это ?
А подскажите еще , пожалуйста, если я буду писать у них заявление на возврат денег,Должна ли я указывать там данные своего паспорта?
Вы в договоре их уже указывали? Если да, то на номер договора ссылайтесь.