Здравствуйте! Подскажите, что мне делать, если мне звонят с коллекторского бюро и говорят, что в 2005 году я брала кредит и до сих пор не оплатила. Каких либо кредитов не погашенных на тот период времени у меня нет. Так же они постоянно угрожают. Как поступить?
Здравствуйте! Для начала можете написать им письменную претензию в которой вы укажите, что никаких кредитов вы не брали и вам звонят ошибочно. Если не поможет, то можно обратиться в роспотребнадзор либо в суд с иском о признании незаконными действий коллекторской организации по истребованию с вас задолженности.
Добрый день. Часто встречаются ситуации когда люди, которые берут кредит указывают чужие номера телефонов в качестве контактного. Когда вам позвонят уточните кому они звонят. Если не Вам — сходите в офис вашего сотового оператора и скажите, что Ваш телефон в качестве контактного дал неизвестный Вам человек. У них есть специалисты которые работают по таким обращениям- созваниваются с коллекторским бюро, уточняют на кого кредит и если данные не совпадают прекращают эти звонки на ваш телефон.
Если все же скажут, что кредит был на Ваше имя спросите кредит какого банка и номер договора, проверьте точно ли это ваш договор. Если да то сходите в банк, уточните осталась ли задолженность по кредиту и если ее нет напишите заявление о закрытии счета и обязательно получите подтверждение, что счет закрыт.
здравствуйте,
при очередном звонке предупредите их, что все разговоры записываете и намерены обратиться в полицию, прокуратуру.
Номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список»(попробуйте установить/скачать программу «Антиколлектор»).
Жалоба в НАПКА также будет не лишней.
napka.ru/discussion/complaints/?PHPSESSID=ffcquvjgot4u8vggokkhdc11u7
с уважением,
Елена
Здравствуйте! Когда в очередной раз позвонят коллекторы, уточните кому они звонят. Предупредите их, что все телефонные разговоры записываются и вы обратитесь в прокуратуру, также можете обратиться в территориальный отдел Роскомнадзора ( это учреждение занимается защитой и обработкой персональных данных) там подробно расскажите ситуацию и Вам помогут правильно составить заявление о защите персональных данных, при проведении проверки можно выяснить откуда у них Ваш номер телефона и привлечь их к ответственности.
