Банк требует оплатить штраф
что делать если банк требует оплатить штраф 1500 рублей за якобы не уплаченные 3 месяца назад 8 рублей.Я воспользовалась кредитной картой банка траст( приобрела товар в магазине), каждый месяц примерно 15,16 числа звонил работник банка и интересовался какую сумму я внесу в погашение до 19 числа.В апреле остаток задолженности по карте составлял 81 рубль, я внесла на карту 100 рублей.Два месяца ни кто не звонил и не говорил что осталась какая-то задолженность, вчера мне позвонили из банка( причем не живой консультант,а автоответчик) и сообщил что я просрочила платеж и мне начислили штраф, сумму штрафа 1500 рублей я узнала перезвонив в банк.Что мне делать? Помогите пожалуйста!!!
, Ольга, г. Екатеринбург