Срок взыскания долгов коллекторами
Добрый день. Мне сегодня был звонок от коллекторов, с претензией, что я задолжала банку в 2009 году денежные средства. Банк передал мое дело коллекторам в 2010 году. С тех пор по их словам они послали мне три письма ( без уведомления) , которые ни я, ни члены моей семьи не видели. Обвинили меня , что я скрываюсь от долгов , т.к. поменяла номер телефона ( номер телефона поменялся только в 2012 году), адрес не менялся много лет. В 2012 году я позвонила в банк с вопросом о моих долгах, в банке ответили, что претензий ко мне нет. С тех пор ни звонков , ни писем от банка не было. Как правильно на данный момент разговаривать с коллекторами ( срок 3 года истек).