Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить
Позвонили из салона красоты, Предложили бесплатную процедуру. Согласилась, приехала. Когда стали делать саму процедуру, предлагали сертификат на год за 88.000. Я отказалась, сказала что я учитель и таких денег нет. В итоге, я подписала все документы на кредит на этот сертификат, однако я не помню, каким образом это произошло и как я вообще могла согласиться. Осознание пришло только на след.день. По ст.32 о защите прав потребителя я могу расторгнуть этот договор, однако на след.день начальства на месте не оказалось. Могу ли я требовать по ст.32 прекращение договора. услугами по сертификату не пользовалась. могу ли писать заявление в полицию о мошенничестве? Я ДО СИХ ПОР НЕ ПОНИМАЮ КАКИМ ОБРАЗОМ ЭТО ПРОИЗОШЛО СО МНОЙ.
Здравствуйте!
Первое, что Вам нужно сделать — это написать заявление в банк о расторжении кредитного договора. В заявлении — требуйте не перечислять денежные средства продавцу и не оформлять платежные документы.
Согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей, если деньги еще не переданы, то договор считается незаключенным. Пока деньги не перечислены — обязательств по кредитному договору не возникает. Если деньги уже перевели, то просите отменить перечисление, как ошибочное.
Далее пишите претензию в салон, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора оказания услуг. Претензию направьте по почте.
С Уважением, Надежда.
Здравствуйте, Алена!
Вы конечно можете требовать расторжение договора на основании ст.32 ЗОПП. Если у Вас не принимают заявление лично, направляйте по почте. Если в течение 10 дней Вам не вернут деньги, срочно подавайте в суд и просите принять обеспечительные меры. Иначе велики шансы что через несколько месяцев фирма закроется.
Если нужна помощь, можете обращаться.