Дефекты в окнах

Здравствуйте. Восемь месяцев назад установил в своей квартире металлопластиковые окна Rehau SOLAR (http://okna-kpi.ru/produktsiya/okna/solar) (одни из самых дорогих и качественных на то время). Сейчас в оконном блоке между стеклопакетом и расширителем в оконном блоке образовалась щель по всей длине окна и через нее дует воздух. Приехал на фирму с жалобой. Они сказали, что отправят специалиста, а тот замажет эти щели силиконом. Меня естественно не устраивает такой подход. Не для того я ставил двойной стеклопакет с пятикамерным профилем. Изготовление доставку и монтаж делала фирма, все документы у меня на руках.

P.S... после установки к квартире произведен ремонт, сделан потолок, откосы, поклеены обои.

ЧТО ДЕЛАТЬ???

Показать полностью

17 июня 2015, 15:18, Виталий, г. Ростов-на-Дону

Дмитрий Кочнев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Виталий!

Направьте претензию в адрес фирмы, требуйте устранить недостатки, либо соразмерно уменьшить цену выполненных работ (ст.29 ЗоЗПП). Также Вы можете устранить недостатки своими силами и за свой счет и впоследствии взыскать сумму расходов с фирмы-установщика.

В случае, если в течении 10 дней Вы не получите ответ, либо Вам откажут — подавайте исковое заявление в суд.

17 июня 2015, 15:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги или обменять мышь при поломке колесика?

Здравствуйте, я приобрел мышь за 12199 р,гарантия 2 года, спустя полгода сломалось колесико мыши, при прокрутке колёсика происходила инверсия. Я пришел в магазин ДНС, мне сказали что я могу на месте показать дефект и так как это не сложно технический товар мне сразу вернут деньги или заменят мышь, я поехал в другой ДНС где приобрел данную мышь и продавец мне сказала , что такое невозможно и нужно отдать мышь на ремонт

20 мая, 18:11, вопрос №4958167, Илья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Куда обратиться, если соседи перекрыли проход к окну в многоквартирном доме?

Добрый день! Живу в двухэтажном мкд, 30 лет. Я не собственник и не прописана, договор аренды внизу под окнами у всех огороды. Соседи с одной и с другой стороны огородили дом забором к своему окну могу пройти в середине через кусты. Соседка с низу разрешила заниматься озеленением под своим окном. Разговора с соседями не получилось куда я могу обратиться на освобождение прохода к окну у дома И обязательно должен обращаться собственник

20 мая, 15:46, вопрос №4958000, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Наши окна квартиры выходят на крышу магазина, по всей крыши установлены кондиционеры, так они еще и прям перед окнами хотят установить

Добрый день. Наши окна квартиры выходят на крышу магазина, по всей крыши установлены кондиционеры, так они еще и прям перед окнами хотят установить. Как это предотвратить. Спасибо.

20 мая, 07:51, вопрос №4957554, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Законно ли складирование навоза соседом рядом с жилым домом?

Живу в поселке сосед разводит крупно рогатый скот навоз вывозит рядом с моими окнами это законно?

19 мая, 22:32, вопрос №4957349, Дмитрий, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Мною был приобретен товар на Авито бу стулья, привез сам продавец.Дома были обнаружены скрытые дефекты

Мною был приобретен товар на Авито бу стулья, привез сам продавец.Дома были обнаружены скрытые дефекты товара, под обшивкой сломаны сиденья треснуты скручены саморезами.На контакт не выходит продавец, отправлена досудебная претензия .Ответа нет.Стоимость товара 15 тыс.Как быть дальше.

19 мая, 08:47, вопрос №4956434, галина, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.