Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Дефекты в окнах
Здравствуйте. Восемь месяцев назад установил в своей квартире металлопластиковые окна Rehau SOLAR (http://okna-kpi.ru/produktsiya/okna/solar) (одни из самых дорогих и качественных на то время). Сейчас в оконном блоке между стеклопакетом и расширителем в оконном блоке образовалась щель по всей длине окна и через нее дует воздух. Приехал на фирму с жалобой. Они сказали, что отправят специалиста, а тот замажет эти щели силиконом. Меня естественно не устраивает такой подход. Не для того я ставил двойной стеклопакет с пятикамерным профилем. Изготовление доставку и монтаж делала фирма, все документы у меня на руках.
P.S... после установки к квартире произведен ремонт, сделан потолок, откосы, поклеены обои.
ЧТО ДЕЛАТЬ???
Виталий!
Направьте претензию в адрес фирмы, требуйте устранить недостатки, либо соразмерно уменьшить цену выполненных работ (ст.29 ЗоЗПП). Также Вы можете устранить недостатки своими силами и за свой счет и впоследствии взыскать сумму расходов с фирмы-установщика.
В случае, если в течении 10 дней Вы не получите ответ, либо Вам откажут — подавайте исковое заявление в суд.