Лариса Алексеевна, добрый день.
Вам нужно обращаться в суд и признавать мать безвестно отсутствующей.
Статья 42. Признание гражданина безвестно отсутствующим
[Гражданский кодекс РФ][Глава 3][Статья 42]
Гражданин может быть по заявлению заинтересованных лиц
признан судом безвестно отсутствующим, если в течение года в месте его
жительства нет сведений о месте его пребывания.
При невозможности установить день получения последних сведений об
отсутствующем началом исчисления срока для признания безвестного
отсутствия считается первое число месяца, следующего за тем, в котором
были получены последние сведения об отсутствующем, а при невозможности
установить этот месяц — первое января следующего года.